虽然能带来方便和快捷,但不记名、不挂失影响消费信心
一卡通消费“瓶颈”待破
从2007年9月起,北京1000多家超市、西饼屋、餐厅、药店等接受一卡通付账消费,一卡通不仅能坐车,还能打电话、买东西、健身、看电影等。市民在生活的点点滴滴中感受着一卡通消费网点扩大带来的方便和快捷。
小额消费受青睐
11月20日晚上7点,外企白领殷小华在金凤成祥五道口店买了一个5元钱的蛋糕,他随手把一卡通递给服务员,只听“嘟”地一声后,交易完成,大约用时10秒。在大屯路、长椿街等金凤成祥面包店,工作人员告诉记者,上下班时间一卡通的使用率最高。
自2007年9月以来,一卡通相继开通了便利店、影院、面包房、药店等零售领域刷卡消费业务。美廉美30余家大卖场和物美的100多家便利店也将开通一卡通服务,目前开通一卡通消费的商业网点已达1000余家。
记者调查发现,一卡通在便利店、面包房等小额消费场所的使用率较高。“我们每个便利店平均每日有30位左右的顾客使用。”据联华快客副总经理耿永红介绍,便利店小额消费的特点很适合使用一卡通,可以缓解“零钱荒”问题。
除了一些便利店以外,街客等街头饮料销售点也是一卡通消费集中区。“小额消费场所使用一卡通的便利性,为零售商和一卡通公司带来了双赢,很多商家正在与一卡通公司协商安装刷卡和充值系统。”北京市市政交通一卡通有限公司总经理汪连启如是说。
大额消费受冷遇
相比在小额消费中受到的热捧,一卡通在超市、影院、出租车等大额消费场所却受到了冷遇。
在新东安影城,“刷一卡通看电影打九折”的提示贴在影院的墙壁上,但是这项业务却少有人问津。服务员告诉记者,刷卡买票的一般都是年龄40岁左右的顾客。在两个小时的等待中,记者没有发现顾客用一卡通购买电影票。
在物美鼓楼店,记者也发现使用一卡通购物的顾客非常少。收银员表示,有时两三天能碰上一个。
北京市出租车从今年8月6日就开始实施刷卡消费,但是这项服务延续至今,乘客与出租车司机都感觉不方便。由于在市内打车,20多元算是很正常的事情,而一卡通内通常只有30~50元,用不了几次,消费者还要排队充值。而对于出租车司机来说,乘客刷卡后所付的金额不能变现,而是转给公司配发的银行卡。可是配发卡内的钱却不能交份钱,这对出租车司机来说着实麻烦。
超市的消费额一般在50元以上,电影院的票价在60元左右,出租车的消费也在20元上下,而多数顾客一卡通内资金一般不超过百元。对此,汪连启说:“一卡通由于不是实名制,消费者害怕丢失,其平均充值仅有38元,限制了其在大卖场等消费较高场所的推行。除了交通行业以外,一卡通的使用现在还处在推广阶段。”
充值多少的困惑
在北京地铁西直门站刷卡机前,曲缘达翻遍所有的口袋也不见一卡通的踪影,明明刚才买早点的时候还看见了,“肯定是刚才掏钱的时候掉了。”曲缘达只好飞奔至售票口买了一张票。“上班来不及了,我这是第二回丢卡了,虽然里面就30多块钱,但多少也是肉啊。”曲缘达有些懊恼。
一卡通的底色为蓝色,卡面右下方印有17位数字。“这是卡的序列号,同时也是卡的账户号,每售出一张卡,这个数字就成为一个账户号记入电脑建立一个账户,但是这个账户号是不记名的,无法挂失。”安定门充值点的工作人员说。
与银行卡相比,不记名的一卡通在安全上遇到了一些问题。一位银行信用卡部工作人员介绍说,银行信用卡是双重保险,即身份证和签字。银行信用卡属于在线式的实时交易,当信用卡刷卡后,个人信息会迅速出现在终端后台,然后确认用户身份,待确认无误后再反馈回来。
一卡通则属于离线式交易,在统一的时间里计算机后台处理一天所有账户的交易记录。由于一卡通不记名,丢失无法挽回损失,因此,即便它有很多方便之处,许多消费者也把充值限制在50元以内。
虽然能带来方便和快捷,但不记名、不挂失影响消费信心



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