于信友在一个月的时间里，接二连三地收到多家媒体的采访函，函后都附有他所在企业山东乳山电业总公司140名离退休职工的上访信。

直到这时，他才知道，这140名离退休职工在他调任总经理前已经多次联名上访过。他上任之初，这些职工曾经计划再次联名集体进京上访。后来，上访队伍的组织者王阳升和潘从连决定给他这个新上任的总经理一段时间，如果企业仍然没有好好把握这个机会，职工们将继续上访。

此时，于信友任总经理已经整整21个月。

“既然让我当了老总，那么我就得对企业负责，对职工负责，无论是不是企业的历史遗留问题，也无论是不是离退休职工的问题，所有的担子我都应该负责任地挑起来。”于信友的态度让离退休职工们有了盼头。

兑现承诺的路，于信友走得异常艰难。经过近一年的努力，在资金紧张的情况下，企业多方筹资，给离退休职工发放了住房补贴；交纳了职工住房公积金；给每位内退职工每两年增加月补贴25元，并列入养老保险金交纳基数；对2002年以后退休职工，一次性发放独生子女费4万元。同时，又对干部职工的住房公积金基数普调20%，把养老金、医疗保险基金交纳基数普调10%，并对男50周岁、女45周岁职工的养老保险金在原交纳基数上再提高10%，彻底解决了员工的后顾之忧。

“虽然我已是退了休的‘局外人’，但公司近几年的变化让我由衷地感到振奋和自豪。”王阳升如是说。于是，他们这些离退休职工又联名写信给威海供电公司党委，为于信友请功。

2006年5月底，职工宫玉清的女儿患了急病，短短几天时间，便花去了5000多元。医生告诉他，这种病完全治好至少需要三四万元。拿着医院的催款单，原本家庭负担就挺重的老宫急得团团转。这件事被正在下基层调研的于信友得知，他当即从自己的口袋里掏出1000元钱放到老宫手中。

事后，于信友对全公司的员工进行了摸底调查，专门建立了贫困员工档案，每年为他们发放补助金。

每次救助困难职工，于信友都会流泪。他深知仅仅靠调研是不够的。为此，他向所有干部职工公开了自己的手机号码，并24小时开机，保证职工反映问题、提出意见的渠道畅通无阻。