■ 新闻事件

本报讯 重庆能源集团松藻煤电公司渝阳煤矿抽放工区的管理人员没想到的是，在看重物质利益的今天，他们推出的“心理收入”更受员工欢迎。

今年以来，该工区要求管理人员，多关注员工的内心需求，多赞赏员工，给员工颁发“心理收入”。然而，该措施一出台，就在工区管理人员中引起不小的争议。

一部分管理人员认为，一直以来，经济收入都被员工看成自己是否被重视、是否实现自身价值的重要因素之一，而单位也一直靠经济杠杆来调动员工的工作激情，现在提倡“心理收入”，这种“口头式”表扬，肯定会弱化激励效果，不利于安全生产工作的正常开展。

而另一部分管理人员却不这么看，认为与实际经济收入相比，现在越来越多的员工期望得到领导的赏识，给予员工“心理收入”，是促进员工工作激情的有力“法宝”。

针对两种不同的观点，该工区党政认为，企业是与员工谋求双赢的共同体，企业的辉煌，需要员工的忠诚和奉献精神做支撑，如果企业不重视员工的感受、忽视员工的心理需求，员工不仅没有忠诚度和奉献精神，而且一些有激情的员工在奉献后还会由此产生失落感，逐步失去工作的激情和信心。

只有更多的赞赏员工，给予员工更多“心理收入”，才更能促发员工的拼搏、奉献精神，使其发自内心地与企业一起，心往一处想，劲往一处使。该工区还购买了心理学方面的书籍，发给管理人员学习，增进管理人员的赞赏艺术。同时，还聘请心理学老师，向管理人员讲解如何实施“心理收入”。

这在管理人员中引起了震动，大家都积极关注员工的思想动态，一些管理人员还经常下班组，为员工的心理号脉，观察、了解员工的心理需求，测查员工对工区现有举措、制度的满意度，并力所能及地给予员工尊重、友谊、关怀及更多学习的机会和发展空间。

张军是该队的抽放班技术尖子，享受着特殊技术津贴，然而他多次在创新抽放施工工艺上失败，受到了班组员工的抱怨。张军因此背上了沉重的心理包袱，有了破罐子破摔的想法，工作上没了往日的激情，三天打鱼两天晒网的现象也日渐增多。

自提倡颁发“心理收入”以来，该工区管理人员多次与张军进行沟通，了解他的想法，并统一了认识，虽然张军创新没有成功，但其创新的精神值得称赞，工区领导决定给他100元鼓励奖，并在员工大会上给予表彰。积极的心理暗示重新激发起张军改进施钻工艺的激情，他利用双休日和工作之余的时间，全身心地投入创新中，终于创新出高硬度岩石的施钻新工艺，大大降低了材料成本和员工的劳动强度，加快了抽放进度。

倡导“心理收入”半年多来，该工区员工工作激情高涨，越来越多的员工希望在工作中发挥自己的最大潜能。该工区实现了“零隐患”、“零三违”、“零事故”目标，打破了建矿历史纪录，收获了前所未有的生产、安全双重喜悦。（李勇）

■ 编辑点评

为员工开家“心理银行”

在人们印象中，干活就是为了挣钱。实际上，并不完全如此。提高物质奖励自然皆大欢喜，但精神鼓舞往往会起到意想不到的效果。这也是令文中企业管理者意外的原因。

“心理收入”是指员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的学习机会、发展空间等。

满足员工的心理收入，可以提升员工的成就感和满足感，增强员工对企业的忠诚度。若过多地看重物质激励而忽视了员工心理因素的作用，不仅达不到预期的效果，反而会带来一些负面的影响。

忽视了员工的心理报酬，可能导致企业中人性化和精神层面的缺失，大家只是看钱干活，多给钱多干活，少给钱少干活，不给钱不干活。

企业与员工的关系如果只是雇佣与被雇佣、工作与报酬的关系，缺少感情联系的纽带和必要的信任基础，就会导致企业与员工形成对立，很难调动员工的工作积极性和责任感。

一句祝福的话语、一声亲切的问候、一次温暖的拥抱，都将使员工终生难忘，并甘愿为企业效劳一辈子。为你的员工开一家“心理银行”吧，不断地储蓄祝福、赞美、关注，这些会不停地升值，直到成为员工和企业取之不竭的财富之源。（晓燕）