眼下，在山东水浒故里梁山县，遍布城区、黄河岸边的数十处工会爱心驿站，已成为户外劳动者、新就业形态劳动者心中最温暖的依靠。

近年来，山东省济宁市梁山县总工会始终秉持以职工为中心的工作理念，聚焦一线劳动者“休息难、饮水难、热饭难、充电难”等急难愁盼问题，精心打造爱心驿站阵地，不断完善服务功能、拓展服务内涵，让小小的驿站彻底变身温馨港湾。

走进梁山县任意一处爱心驿站，温馨舒适的氛围扑面而来。站内干净整洁，桌椅摆放整齐，空调、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、报刊书籍等基础物资一应俱全，部分智能驿站还配备了冰箱、储物柜，实现24小时全天候开放，劳动者凭借身份证或“齐鲁工惠”APP即可随时进入休息。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的冬日，环卫工人、快递小哥、外卖骑手、货车司机、黄河岸线作业人员等，都能在这里找到一处歇脚的角落，喝上一口热水、吃上一口热饭、给手机充上电，疲惫的身心得到充分舒缓。

截至目前，梁山县已建成各类爱心驿站32个，其中2家获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”，1家获评全省最美站点，2024年新增6个24小时智能化工会驿站，服务范围覆盖城区主干道、商圈、黄河滩区、重点工程项目周边等区域，真正把服务阵地建到了劳动者身边。黄河岸边的流动职工驿站，更是贴心服务治黄工作者、高铁施工人员，为一线作业人员提供应急救助、休息补给，助力重点工程建设，成为黄河岸边一道暖心的风景线。

建好用好更要服务好。梁山县总工会摒弃“重建设、轻运营”的模式，让爱心驿站不仅“建起来”，更“活起来、暖起来”。围绕劳动者需求，驿站常态化开展多元化暖心服务，推出“夏送清凉、冬送温暖、节送关怀”四季关爱行动，端午包粽子、元宵送汤圆、酷暑发清凉包、寒冬赠保暖物资，让劳动者在节日里感受到家的温暖；开设法律知识小讲堂，开展法律援助、维权咨询服务，帮助劳动者维护自身合法权益；提供心理健康咨询、免费体检、公益理发等便民服务，全方位守护劳动者的身心健康。据统计，全县爱心驿站32个，年均开展各类关爱活动50余场，累计服务劳动者超20万人次，职工好评率稳居高位。

“以前在外奔波，刮风下雨只能找地方躲着，现在有了爱心驿站，就像有了自己的小家，渴了有水、累了有座，遇到小问题还能及时解决，工会真是我们的娘家人。”进城农民工王增祥是一位常年奔波的外卖骑手感慨地说。朴实的话语，道出了众多劳动者的心声，也印证了梁山县总工会爱心驿站的暖心成效。

“我们十分关心新就业形态劳动者群体，把他们的所想所盼放在心上，尽力充分发挥出职工农民工‘娘家人’的作用。”梁山县总工会党组书记、常务副主席郭峰表示，县总工会将持续优化爱心驿站布局，升级服务设施，丰富服务内容，进一步打通服务职工的“最后一公里”，让爱心驿站始终成为劳动者遮风挡雨的港湾。（工人日报客户端记者 田国垒 通讯员 王瑞芹 杨玉建）