报送单位：中铁二十局集团第三工程有限公司

一、背景介绍

中铁二十局集团第三工程有限公司（以下简称“三公司”），为中国铁建股份有限公司所属三级子公司，主要承担公路、铁路、市政、水利、建筑以及城市轨道等项目建设。公司总部位于重庆市南岸区南山街道崇文路28号附7号，注册资本金10.1亿元，现有员工1300余人。

2006年，三公司由中铁二十局集团原北京公司、西安公司、川渝公司、房地产公司、南方公司等合并重组而成。如何将一支有着不同文化背景和管理印迹的混合单位打造成万众一心、积极向上、管理顺畅的高素质“王牌军”，是摆在新三公司面前的一道必须解答的难题，加之建筑施工企业性质特殊、流动性强，员工背井离乡、四海为家，常常面临难以消解的思想波动和心理困惑。

为凝聚人心，加快发展，三公司以“文化铸魂、文化强基、文化聚力、文化育人”为核心，持续打造公司文化体系，从政治动员、主题教育、考核奖惩、典型推树、特色活动等多个方面同步发力，逐步形成了“一家人、一条心，一个目标、一起拼！”的特色“家文化”生态体系，推动员工从内化的、感性的“一家人”文化认同，外化为系统的、理性的战略目标认同，使其全方位融入生产经营中心、有效推动企业改革创新和高质量发展，实现员工共享企业发展成果。

二、主要做法

近年来，三公司企业文化建设工作在探索中前行、在磨砺中坚守、在总结中收获，以“家文化”为主线，围绕员工身心健康、企业高质量发展，通过“外塑形、内塑魂”，做到了企业文化建设与企业生产经营中心工作的“心同向、音同声、行同步”。

（一）做实品牌建设，打造“形象之家”

以中国铁建文化与品牌体系为标准，编制融合公司特色以及项目所在地方特色的《项目企业文化标准化建设指导手册》，指导项目驻地、施工现场等标准化布设。同时，在项目驻地，设置集党员大讲堂、纪律大讲堂、党员活动室、青年大学堂、EAP谈心室、学习加油站等功能为一体的项目多功能文化活动室；在驻地院内外、相邻道路等打造包含中国铁建品牌宣言、项目特色文化等内容的文化长廊。在北海西村港跨海大桥迎接中国铁建第三批示范党支部现场验收、重庆轨道交通24号线承办重庆市2023年度安全应急演练、四川省绵阳智慧家庭产业园迎接政府百人观摩团等各类大型活动中，独具匠心的企业文化长廊为企业塑造形象、融入属地、打造特色亮点等提供了强劲支撑，为企业和项目赢得了许多掌声和喝彩。

（二）落实“两个责任”，打造“廉洁之家”

坚持正风肃纪，细化全面从严治党“两个责任”，制定“一岗双责”任务清单，持续开展纪委书记讲纪律、党风廉政教育进项目等活动，以签名诺廉大接力、反腐倡廉大家谈、廉政教育基地大参观、廉洁家书大家写、廉政视频大家演等形式，增强了教育实效，筑牢了廉洁从业的思想堤坝。健全监督体系，形成监督合力，构建了巡察、审计、法律、纪检、业务等大监督工作格局，围绕权力运行轨迹，排查廉洁风险点，构建了“靠制度管人，按程序办事，依规矩用权”的长效机制。持续开展巡察工作，发挥了巡察震慑、遏制和治本的作用。加大执纪审查力度，保持了高压态势。

（三）优化管理措施，打造“创新之家”

创新是一个企业进步的灵魂，三公司始终紧扣高质量发展的时代主题，以“国企改革三年行动”为契机，持续推进管理变革。

1.在企业管理上。提出以“诚信立足、创新致远”为首的“40字”管理理念，得到上下一致认可。在公司层面，推行领导班子“一确保、两推动”公开承诺、领导班子“讲体系”等活动，以“头雁领航”激发了“群雁活力”，有效提升了广大员工的内驱力。

2.在项目管理上。推行“六张样表”“六项锁定”，以数据化、表格化，更加直观、真实、快速地反映项目重要指标，指导项目补短板、强弱项、创效益。在安全管理上，探索出“4+3+2+5+7”隐患排查制度，高空作业24字管理方针等，织密了安全防护网，确保“双零”目标实现。连续7年荣获重庆市AAA诚信建筑企业、保持3年重庆市“安全文化建设示范企业”，保持2年“全国安全文化建设示范企业”。

3.在技术管理上。紧抓“科学技术是第一生产力”，推动智能化、信息化建造，在“高桥长隧、高铁制架梁、高层建筑、地铁轨道”等四大板块核心技术与施工能力中取得重大突破。近三年，授权国家专利59件，软件著作权3件，行业级科技成果6项，省级工法11项。

（四）精准纾难解困，打造“温暖之家”

三公司坚持党建带工建、带团建，聚焦职工群众急难愁盼问题，持续开展“我为群众办实事”实践活动，推动《全面推动职工群众共享企业改革发展成果实施方案》落实落地。在承办中铁二十局集团首届青年职工集体婚礼、房建现场观摩会、桥梁技术交流会、地铁施工现场会等重大活动中，以及攻克超高层建筑、超复杂地质隧道、超高墩大跨度桥梁等一大批重难点工程中，培育了“一家人、一条心，一个目标、一起拼”的“家文化”品牌，打造了“务实、高效、担当、团结、奉献”的领导班子文化和“敬业、实干、拼搏、和谐、幸福”的员工团队文化。

1.注重人才培养。坚持“人才是第一生产力”，以“青苗班”培养计划、“创新工作室”、“工”字号、“青”字号品牌创建，积极开展劳动竞赛、突击攻坚、岗位练兵、技能比武、志愿服务等活动，培养了20余支作风硬、业务精的优秀管理团队。在中铁二十局“匠心杯”职业技能大赛，夺得工程测量团体和物理性能检测团体双第一。1人获全国技术能手、1人获“茅以升科学技术奖”，1人获巴渝工匠，50余人获各类省部级以上荣誉。

2.注重员工关爱。过开展“保三争一”目标激励机制，以及项目、总部两级薪酬改革，确保项目质效与公司全员绩效挂钩，形成了全员心系项目管理的良好氛围，多个项目实现了创誉创效，三年间在岗职工薪酬涨幅30%以上。针对单位流动性质，围绕青年员工婚恋交友、文化生活、素质提升等现实需求，组织开展丰富多彩的主题活动，例如2022年“我们家的……”、2023年“一家人·一起向未来”、2024年“一家人·共赴新程”等，每个节日，从职工，到儿童、大学生，以及家里老人等都能享受到来自公司的节日问候和关爱，深受员工欢迎。同时，坚持开展精准帮困、冬送温暖、夏送清凉、EAP员工心理帮扶等活动，激发了员工凝聚力、战斗力，职工满意度连年攀升。

（五）履行社会责任，打造“博爱之家”。

聚焦“六稳”“六保”，统筹推进企业生产经营和履行社会责任。多年来，公司积极投身各类救灾扶贫行动，以及无偿献血、助老爱幼、环境保护、植树增绿等各类公益活动。先后参与了郑州特大洪灾抢险、四川灾区道路抢修和灾后重建，参与西安、宝鸡、重庆、成都、北海、南昌等多地的抗疫志愿服务，集结1500余人参建重庆江津方舱医院。2022年8月，公司组织200余名志愿者分5支队伍，出动100余辆机械，携带各种物资参与重庆多处山火扑救行动。多次收到政府锦旗、表扬信。

在企业文化建设进程中，三公司坚持以高质量党建引领企业高质量文化建设。通过精心策划内容、不断丰富形式、注重融合推进等，为企业改革发展注入活力，企业发展成效显著。

公司连续7年经营承揽超百亿元，先后承揽了雄安新区首个公路项目、南昌单体最大安置房项目、北海首座博物馆项目等一大批代表性工程。顺利完成了西南地区最长既有线轨道拨移——皂角铺铁路物流基地，建成了亚洲第二高桥——宝汉高速五里坡特大桥，西南地区首座湖底下穿隧道——四川遂宁观音湖下穿隧道，被誉为北海最美跨海大桥——北海西村港跨海大桥，拥有西北地区最大悬挑钢结构玻璃雨棚——汉中美康源高端养老医院等重大工程。成功打造了南昌房建项目群，成都地铁项目群，重庆市政项目群等，输出了“成都标准”“南昌方案”“重庆品质”等可复制推广的经营、管理模式。重庆市轨道环线项目、重庆市轨道九号线项目、四川简蒲高速项目、北海西村港跨海大桥项目等多项工程荣获菲迪克工程奖、土木工程詹天佑奖、国家优质工程奖等省部级以上荣誉300余项。

三、成效启示

做好企业文化建设工作，重在找准切入点，运用望闻问切找原因，开方抓药治根本。三公司以生产经营为核心，以职工群众的思想、身体、心理健康为主线，通过推动“家文化”建设，建载体、广宣讲、结硕果，打好企业文化建设内外联动“组合拳”，提振了员工团队的精气神，充分发挥了精神层面的能动性，为三公司高质量发展提供了坚强文化保证和强大精神动力。

三公司从最初规模不足6亿元，发展到2017年至今连续七年承揽超百亿元，人均产值近700万元，2020年首次荣登中国铁建效益20强、专业化第8强榜单。完成了总部项目两级薪酬改革，以落实工资、社保等“零拖欠”，实现了员工共享企业改革发展成果，职工幸福指数逐年攀升。

根据数据分析（截至2024年6月），有98.6%的员工知晓公司文化体系建设，有92.5%的员工能熟练说出公司“家文化”以及“26个字母”“七色党建”“EAP员工帮扶计划”等子品牌内涵，有86.8%的员工认为公司文化建设有形、有心、有温度。经过长期实践经验总结，我们得到以下经验启示：

一是企业文化建设可以有新活力。企业文化建设核心是关心人、帮助人、教育人和提高人的工作，尤其在重要机遇期和社会转型期，企业文化工作更是凝聚人心、团结群众攻坚克难、共度时艰的重大优势。对此，三公司在全公司范围内开展以减压、调节情绪为主题，形式轻松活泼、互动性强的各类主题活动，让员工从形式到内容都能达到放松自我的效果。近两年来，三公司对总部、基层项目薪酬制度进行改革并落地实施，切实激活基层项目员工的自我工作价值感，增加员工对企业的认同，以此提升工作活力。

二是企业文化建设可以有心有力量。在公司调查回访中，员工普遍反映，公司文化建设中的“EAP员工心理帮扶活动”开展以来，对自身的心理健康状况得到了前所未有的重视，并学会运用EAP相关知识来调整自己及家人的心态。公司组织的各类主题活动、知识培训、扎实举措等，让团队整体心理更加健康，成员彼此相处更加融洽。同时也具备了一定的识别异常、有效沟通和抚慰别人的能力，员工之间能彼此做“贴心人”“知心人”以及“心灵摆渡人”，进而极大增强了企业文化工作的力量。

三是企业文化建设可以有爱有温度。员工身心健康是企业发展的基础，是体现企业人文关怀的重要标志，也是我们的共同追求。在大力开展员工心理关怀的同时，结合心理测评分析报告，三公司还积极为员工提供具有企业特点的普惠性、常态性、精准性服务。坚持基层工会主席谈心谈话制度、员工家庭双联络机制；每年坚持为基层项目“送清凉”“送温暖”“送文化”“送帮扶”；开展主题演讲比赛，充分展现公司青年员工的精神风貌；承办上级单位首届集体婚礼、公司总部与南山街道办联合开展青年员工联谊活动，多个项目与当地政府、企业等联合开展各类主题活动等，不断扩大员工朋友圈，持续提升员工获得感和幸福感。

今后，中铁二十局第三工程有限公司将持续探索和深入推广，打造特色企业文化、创新服务员工群众途径，使心灵的温暖互相交融，使党的关怀“春风化雨润无声”，促进员工身心健康、企业高效发展，持续做实做透“家文化”体系，为企业、国家高质量发展、社会和谐稳定贡献智慧和力量。