中工网评论员 李靖

据新华社报道，12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务，铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能，旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行，同时京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务，“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。

每年雪季，北京到崇礼的高铁都会成为滑雪爱好者前往“雪国”的热线列车。2022年北京冬奥会之后，冰雪经济持续升温，崇礼作为冬奥承办地之一，更是成为众多雪友体验高品质雪场的必选之地。但如何在高铁上携带雪具对雪友来说是个问题——按照《国铁集团铁路旅客运输规程》“旅客乘坐动车组列车随身携带的行李物品长、宽、高之和不超过130厘米”的规定，有不少雪具，特别是滑板都“超标”了，不能随身携带。

这种情况下，托运固然是一种办法，但相比随身携带还是略有不便，人们更希望的是下车拎包直奔雪场。此次铁路部门推出的“雪具便利行”服务正是切中了这一“痛点”，为雪友们的高效出行、快乐滑雪提供了便利。

报道显示，新服务对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置专门的“雪具存放处”，旅客选择该服务后可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具同车出行。在不影响线路正常运营的前提下，这一灵活变通的特色服务回应了现实需求，也是对“人民铁路为人民”的一种践行。

近年来，铁路部门在优化旅客出行服务方面推出了不少举措，比如，在京沪、京广等高铁线路开设“静音车厢”，为旅客提供安静舒适的乘车环境；推出宠物托运服务，让“毛孩子”得以和主人同行；推出“轻装行”服务，让“门到站”和“站到门”行李搬运成为可能……这些便民措施体现了公共服务对民意的倾听，也推动着相关服务越来越个性化、精细化、人性化和智能化。

进而言之，“说走就走的旅行”依赖的是更高水平的交通运输保障和服务，这种保障和服务也将助力整个文旅产业乃至社会经济的前行和发展。