“最近很多品牌发布新手机，加上‘双11’大促正在进行中，所以最近非常忙，一天可以回收二十来个手机。”宋凯对《工人日报》记者说。

宋凯是转转集团的一名上门回收师，主要是上门对二手手机等产品进行外观、配置、功能、拆修等方面的检测并促成交易。

为了将二手交易拓展到“最后一公里”，一些二手平台开创了上门回收服务。用户可预约工程师免费上门验机，杜绝偷换零件和数据泄露等问题，完成交易后钱款当面结清，这极大提升了二手商品回收的效率。

目前，在转转，像宋凯这样的上门回收师有近3000人，可为全国近300个城市的用户提供上门回收服务，回收的商品涵盖手机、3C数码、摄影摄像、奢侈品、图书、小家电、乐器等80多个品类。

10月23日，记者跟随宋凯在北京市东城区安定门附近体验上门回收。当天10点多，宋凯便来到了和平里中街某小区门口，上门之后，他当着卖家的面，对手机电池、功能、屏幕外观等进行检测。约10分钟后，便完成了检测，宋凯根据手机的实际验机情况给出回收评估价，成交后平台很快就把回收款打给了卖家。

宋凯表示，上门回收锻炼了他的沟通能力。“客户有的态度好，有的不好，面对客户对回收价格的疑惑，我们要用专业知识耐心解释”。

对于有人担心卖掉二手手机会导致隐私泄露，宋凯表示，转转利用自研的专业软件，会对废旧手机中的个人信息进行深度清除，确保用户数据的安全。

宋凯说，自己对数码产品比较感兴趣。有一次他打开招聘软件，看到转转在招上门回收师，就去应聘了，没想到一干就是4年。

“这个工作的好处就是不用去单位打卡，可以在外面跑来跑去，我很喜欢现在的工作状态。如果有朋友喜欢这种比较自由的工作，可以来试试，总体而言，我们的待遇还是不错的。另外，家里有旧手机的朋友，不要塞进抽屉里‘睡大觉’了，可以联系我们回收！”宋凯说。（工人日报客户端记者 杨召奎 王羡茹）