“张宇,麻烦你给我送快递的时候把这箱衣服搬到楼下。阿姨实在搬不动了。”
“张宇,给我送快递的时候能不能捎点儿菜。大爷最近腿脚不便,下不了楼。”
走进山西省大同市南环路片区,居民们毫不吝啬对快递小哥张宇的赞美:“张宇这个小伙子真是个热心肠,每天都是面带微笑为我们送快递,还陪老年人‘拉家常’,给需要帮助的人提供力所能及的帮助。他就是我们身边的‘小太阳’。”
入职大同雯华快递有限责任公司森景达分公司之前,张宇曾在部队两次荣立个人三等功,荣获“优秀士兵”7次、“优秀士官”4次。在12年的军旅生涯中,张宇将“为人民服务”的精神深深刻在了脑海里。退伍后,他继续在“快递小哥”的岗位上发扬勇于奋斗、甘于奉献的精神,通过自己手中的“小包裹”为居民传递 “大温暖”。
“快递业虽是一个平凡的职业,但如何在平凡的岗位上做出不平凡的事才是本事。我始终以军人的标准要求自己,在坚持做好本职工作的基础上为居民提供额外的帮助。”张宇说。
入职快递公司后,张宇由部队老兵变成了“快递新兵”。为了尽快适应岗位,他总是跟在老师傅身后,用小本记录分拣配送的经验技巧;配送时,记录下辖区内每户居民的需求,并在业余时间对辖区居民进行分类。他每天早上总是第一个来到公司,将特殊快件进行有针对性的分拣,并根据自己的分类标准按需进行配送,及时将快递送达。
由于辖区内有很多独居老人,张宇将他们的信息记在脑子里,每次配送时都坚持将快递送到他们手中。快递不多的时候,他会陪老人聊聊天,讲讲最近遇到的新鲜事,问问有没有需要帮忙的事情。“快递员送出的不仅是快递,更是一份关怀。独居老人们脸上的笑容就是对我工作的认可。”张宇说。
作为走遍大街小巷的“小哥”,张宇骑车时会观察身边是否有需要帮助的人和事。一个大雪纷飞的冬天,张宇在送快递途中看到一名环卫工人因路面湿滑被压在侧翻的三轮车下,便使出全身力气将三轮车抬起,把环卫工人扶到路边,确定环卫工人的身体没有大碍后,帮助其与环卫公司取得联系。当环卫工人询问他姓名时,他只留下一句 “换作任何人都会帮忙的”,便继续派送快件。
“工作中,我充分利用快递员接触范围广的特点,为社会提供力所能及的服务。”张宇说。2022年,张宇接触到了爱心寻亲组织,自费购入大量“寻亲胶带”用来包装快递。随着无数“寻亲快递”被送往全国各地,一条条走失儿童的信息被传入千家万户,为一个个濒于崩溃的家庭带来团圆的希望。
在十年如一日的坚守下,张宇如今已成为大同市第十六届人民代表大会代表,并于今年荣获山西省五一劳动奖章。“这些荣誉既是对我的肯定,也是对我的鞭策。今后,我会坚持用‘小包裹’为居民传递 ‘大温暖’。”张宇说。
(山西工人报记者宋铭轩)





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