打开“陇工惠”APP，点击首页分类中的“顺丰寄件”，快捷完成上门寄件、查件功能；打开“懒人听书”模块，党政、财经、文学、儿童等类目一应俱全；在“工会智汇助手”输入“困难帮扶对象建档标准”，“深度困难”“相对困难”“意外之困”等精准回答，成了职工解决疑难问题的便捷助手……在数字时代浪潮下，甘肃省总工会积极探索工会服务新模式，以“陇工惠”APP功能迭代升级为核心，从服务不断拓展的“神经突触”到“全省工会一张网”的“智慧大脑”，将“智慧工会”建设推向纵深，生动诠释了甘肃省工会数字化转型的丰硕成果。

截至目前，“陇工惠”APP平台已成为服务职工群众的“数字桥梁”。平台累计注册用户突破193万，实名认证近169万，接入工会单位超2.2万家，总访问量达4959.91万次。亮眼的数据背后，是省总工会持续推进平台功能迭代升级和服务拓展的不懈努力。

在平台功能拓展方面，“陇工惠”APP推陈出新，不仅新增了顺丰寄件、QQ阅读-懒人听书、AI智能问答、卡券中心等实用模块，还对母婴休息室及托管班申报审核、困难帮扶申请等多个模块进行优化完善。同时完成了资产管理平台与硬件设备的对接、积分商城与银联卡券的对接等一系列功能开发，全方位提升服务质量与效率。

在数据资源体系建设方面，今年3月至4月，“智慧工会”平台多项指标实现增长，技术创新成果申报393项、新业态会员入会324人、省级劳动模范申报234人等，各类数据的增长体现了平台在工会工作中的重要支撑作用。

全省工会“一张网”连通工作同样进展迅速。今年以来，新增834家单位接入全省工会网络，累计覆盖2.2万家工会组织。其中，定西、武威市积极响应，展现出强劲的发展势头。同步上线的“智慧财资一体化系统”实现业务全流程线上办理。新开通“陇工惠·嘉峪关”专享子站，进一步丰富了平台服务体系。

为提高职工参与度，增强“智慧工会”的凝聚力、吸引力。省总工会开展了一系列特色活动。省总工会经审办、天水市总工会等单位开展的线上知识竞答吸引7.4万人次参与；“工会请你吃牛大”消费券活动带动新业态会员认证热潮；各级工会组织的50余场婚恋交友、技能培训等活动，形成线上线下服务闭环。使平台新增服务模块获得3.2万人次访问，职工月活量持续攀升。

接下来，省总工会将继续以“1216+N”建设体系为蓝本，不断拓展普惠服务的深度和广度，重新定义新时代的工会服务内涵，全力打造独具西部特色的智慧工会样板，为职工群众带来更优质、更便捷的工会服务。

（甘肃工人报记者 高颖蓝）