近年来，江西上饶市总工会以做深做优职工互助保障服务为载体，通过上门送理赔、上门送救助、上门送政策，打通服务职工的“神经末梢”，受到职工群众的广泛赞誉。

上门送理赔，暖心服务送到家。为了把党和政府的温暖送到职工身边、送进职工心里，上饶市总推出市县领导上门送理赔活动。自2023年起，对理赔金额6万元以上的，由市总工会领导上门送理赔，理赔金额3万~6万元的，由县级总工会领导和基层工会干部上门送理赔。

上门送救助，爱心关怀送到家。将职工互助保障赔付服务作为掌握困难职工情况的“信息源”，对参加互助保障但未达到赔付标准或者理赔后仍然生活困难的会员，上饶市总推出了分级分类上门走访慰问活动，根据不同困难等级，给予200~3万元不等的救助金，帮助他们解了燃眉之急。

上门送政策，贴心宣传送到家。为了帮助群众了解政策、掌握政策，上饶市总推出走基层、讲政策、办实事活动，通过精心设计职工互助保障政策宣传页、宣传品，把互保政策做成公益广告，送进机关、企事业单位，送到职工手中，在人员集中的公交车和站台开展宣传，用通俗易懂的语言讲解职工群众关心关注的如何买、怎么赔等问题，用生动理赔实例把惠民利民政策讲清楚、讲明白，有效提升用人单位的购买积极性和职工对工会职工互助保障计划的知晓率。