郭素玲，宁波市海曙区广安养怡院副院长，养老护理员，郭素玲的第一份工作是康复治疗师，每天接触最多的就是老年病人。她发现，对于这些老人来说，康复治疗师并不缺，日常最需要的专业养老护理员却紧缺。深受触动的她转投养老护理行业，一干就是14年。她开设郭素玲技能大师工作室，把自己的服务理念传授给养老同行，用“真诚”与“专业”做好老年人服务工作。曾获2019年中国技能大赛--第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛一等奖、浙江金蓝领、浙江省技术能手、浙江工匠、浙江省功勋养老护理员等荣誉。@浙江省总工会