工人日报-中工网记者黄仕强

“自从有了劳动者港湾，无论寒冬酷暑还是风雨交加，大家渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息、饿了还能热饭，让我们在街道上找到家的感觉！”12月3日中午，在重庆市武隆区凤山街道的劳动者驿站内，环卫工人黄加会望着刚热好的一桌饭菜，眼角露出了笑意。

据了解，今年以来，武隆区总工会以服务户外劳动者乐业乐活为己任，纵深推进劳动者港湾建设，因地制宜打造了一批各具“特色”的劳动者港湾，把“更好满足人民群众对美好生活的向往”作为劳动者港湾高质量发展的价值追求。

坐落于仙女山上的仙女山街道税务所劳动者港湾，每天来此休憩、打卡、办事的人络绎不绝。该站点也是武隆区劳动者港湾向景区延伸、向基层落地的生动缩影。武隆区总工会相关负责人介绍，与区城管局、区税务局、电信武隆分公司等单位企业共建共治共管劳动者港湾，先行在芙蓉江沿线、白马工业园区等旅客流量较大劳动人员密集的景区铺设新站点。目前，新建新设城区劳动者港湾10个、乡镇街道劳动者港湾3个，知晓度和使用率与日俱增，全区站点日均服务1500余人次，覆盖服务人数达5万余人。

武隆区劳动者驿站。武隆区总工会供图

走进刚完成提档升级的中国电信武隆分公司五仙路营业厅“渝工港湾·爱心翼站”，见到该站点在劳动者港湾“六有”标准上进一步对基础设施提质赋能。据五仙路营业厅负责人介绍，增设了母婴室、阅览角、急救处理等功能区，供于午休的多功能座椅也列入了规划，真正做到服务虽微小、情真意切在，使劳动者港湾成为“冬有温暖、夏有清凉、渴有直饮水、累有歇脚处、饥有热饭点、伤有急救箱”的暖心场所。

“希望企业管理方能充分考虑职工过往病情以及当前身体状况，从关爱关怀关照职工的角度出发，设置跳一跳能够到的目标考核任务。”在武隆区一处劳动者港湾调解室内，该区总工会相关人员正在化解一起劳动争议纠纷。

据悉，武隆区总工会建立了一支以工匠劳模、心理咨询师、法律工作者等为班底的爱心志愿服务队，重点围绕政策法规宣讲、心理咨询服务、劳动争议纠纷化解领域，定期于各个劳动者港湾站点开展劳模工匠宣讲、职工阅读分享、送清凉送温暖等活动。至今成功化解劳动争议纠纷纠纷45件、提供法律援助2人次，开展宣传活动20余场，走访慰问送温暖414人次，切实为普通劳动者解决生活与工作中遇上的急难愁盼问题。