中工网讯 据国家体育总局网站消息，为贯彻落实《国务院办公厅关于加强全民健身场地设施建设发展群众体育的意见》（国办发〔2020〕36号）、《全民健身计划（2021-2025年）》（国发〔2021〕11号）关于“完善大型体育场馆免费或低收费开放补助政策，支持体育场馆向社会免费或低收费开放”、“加强对公共体育场馆开放使用的评估督导，优化场馆免费或低收费开放绩效管理方式”等有关要求，体育总局对《大型体育场馆基本公共服务规范》（体经字〔2014〕411号）进行了修订，形成了《公共体育场馆基本公共服务规范》（以下简称《服务规范》）。

　　《服务规范》提出12项开放要求。

　　1.体育场馆和区域内的公共体育场地、设施用于提供体育及相关服务的面积比例不低于60%。

　　2.体育场馆和区域内的公共体育场地、设施全年免费或低收费开放天数一般不少于330天，每周免费或低收费开放时间不少于35小时。公休日、国家法定节假日和学校寒暑假期间，每天免费或低收费开放时间不少于8小时。

　　3.体育场馆和区域内的公共体育场地、设施全民健身日免费向公众开放。

　　4.体育场馆所属户外公共区域及户外健身器材全年免费开放，每天开放时间一般不少于12小时。

　　5.体育场馆对机关事业单位、社会组织利用体育场馆举办公益活动免费或低收费开放。

　　6.体育场馆低收费价格一般不高于当地市场价格的70%。

　　7.体育场馆对老年人、残疾人、学生、军人、消防救援人员和公益性群众体育赛事活动提供更优惠服务，收费标准一般不超过半价。

　　8.免费低收费开放应覆盖晨晚练等群众健身高峰时段，不得全部安排在用餐高峰等群众健身需求较低的时段。

　　9.因维修、保养、安全、训练、赛事等原因，不能向社会开放或调整开放时间，应提前7天向社会公告（发生不可抗力和征用情况除外）。

　　10.按要求填报体育场馆免费低收费开放服务基本情况信息公开表，并在国家全民健身信息服务平台和场馆显著位置公开。

　　10.体育场馆接待人次等信息应实时在国家全民健身信息服务平台呈现。

　　12.采取有效措施解决老年人运用智能技术的困难。具备条件的场馆保留老年人人工服务窗口或者设置便捷通道。

　　《服务规范》明确5项服务内容

　　1.提供体质测试、健身指导等相关配套服务。

　　2.体育场馆应充分与机关企事业单位、社会团体、基层文化体育组织开展合作。应与学校、公益性青少年体育俱乐部、社会团体、基层文化体育组织签订服务合同，明确服务的场地名称、服务时段、收费标准、体育健身指导、意外伤害险等内容。

　　3.在体育场馆开展的运动技能、科学健身等公益性体育培训服务不少于1000人次／年。

　　4.在体育场馆举办的公益性体育赛事活动不少于4场次／年，公益性体育讲座、展览及文化活动不少于4场次／年。受不可抗力因素影响除外。

　　5.提供停车缴费自助办理等智能服务。

　　《服务规范》还提出，每年至少开展一次群众满意度测评，并根据反馈意见及时进行改进。

国家体育总局网站截图

　　相关链接：体育总局关于印发《公共体育场馆基本公共服务规范》的通知