绘画/刘琪     文字/张苇柠

　　“冬天买的衣服，快到夏天了还没发货”“好不容易过了预售期，商家却说缺货，要取消订单”……近期，关于网购预售的话题引发了大量讨论，不少网友称，超长的预售期正在透支自己的消费热情。（据《人民日报海外版》4月20日报道）

　　目前，不少网店将预售商品的时间定为15天到45天不等，其中不少商家还会在预售商品的介绍页里添加“预售商品，不退不换”的商品描述以避免消费者申请退款。预售期虽然是电商避险的经营方式之一，但不应以转嫁风险、过度消磨顾客的耐心为代价，更不能有意隐瞒重要信息、随意制定霸王条款。“预售不告知”“无货退款”等行为不但侵犯了消费者的合法权益，还可能涉嫌虚假宣传，甚至构成欺诈。

　　治理此类乱象，还需进一步强化商品预售经营的监督管理。作为平台方，可利用信用等级管理、黑名单等手段敦促商家进行整改，引导商家合理设置常规款与新品的比例，根据消费者反应调整销售模式，斩断“超长预售”，让消费者网购更省心、更舒心。