寒潮来袭，连日的低温让环卫工人、外卖小哥等户外劳动者的工作环境变得更为艰苦。然而，这个冬天，由安徽阜阳市工会建设的户外劳动者“爱心驿站”却给他们带来了温暖。

　　2020年，阜阳市又一批“爱心驿站（劳动者港湾）”完成建设，共计80家。无论严寒酷暑，户外劳动者以及普通市民都可以来这里歇歇脚。

　　“爱心驿站”像家一样温馨

　　在阜阳市颍泉区中市街道办事处三皇社区服务大厅内，去年11月刚刚建成的“爱心驿站”成了不少人避寒的港湾。

　　“爱心驿站真的给我们提供了很多便利。前几天，我钥匙忘记带了，手机又没电，路过驿站，就在这里充上了电，跟家人取得了联系。”社区居民梁梅告诉笔者。自从有了驿站，她路过这里，口渴时可以进来喝口热水，等人时也可以进来避避寒，感觉驿站像家一样温馨。

　　除了梁梅，在附近工地工作的工人们也体验到了“爱心驿站”的好处。“这里有药箱，日常药物都很齐全，还有酒精、创可贴、药棉，我们平时干活不小心磕碰到了，可以到这里擦擦酒精，做些简单的处理。这一阵天冷，我觉得有点着凉了，就来这里冲点感冒冲剂喝。”建筑工人陈卫军告诉笔者。爱心驿站里，还有微波炉，大家能过来热点东西吃。

　　“爱心驿站”遍布城区

　　像三皇社区这样的爱心驿站，如今已经遍及阜阳各处。

　　据了解，为有效解决环卫工、市政园林工、快递外卖员、出租车司机、交警、城管、路边停车收费员等户外劳动者的饮水、食品加热、避暑、取暖、就近如厕、短暂休息等问题，按照省总工会部署安排，阜阳市总工会从2016年7月启动户外劳动者“爱心驿站”创建工作。

　　爱心驿站重点建设在人员密集、流动大的主干道和中心地段。一般会借助临街靠路的环卫工休息室、爱心企业、行业窗口单位、街道社区便民服务中心等社会资源，因地制宜建设。

　　“目前，我们已建成的爱心驿站设施都很齐全。比如建设银行阜阳市分行在35个营业网点设立爱心驿站，亦称劳动者港湾，统一提供饮水机、微波炉、休息桌椅、卫生间、Wi-Fi、手机充电器、图书、雨具等服务设施。”市总工会相关负责人介绍道。

　　2020年，阜阳市又新建了80个“爱心驿站”，其中不乏具有综合服务功能的爱心驿站。“比如颍泉区总工会打造的‘颍泉区新时代职工文明实践中心’，位于阜阳生态乐园附近，是两层楼的建筑，面积约600平方米。除了基本设施外，还设有书画室、休息中心、劳模工作室、心理咨询室等。”市总工会相关负责人说，经过4年的建设，如今全市已有266家“爱心驿站”。

　　让“爱心驿站”发挥作用

　　“驿站建成只是第一步，认真听取职工反馈，不断完善驿站功能，真正让‘爱心驿站’发挥作用才是我们的目的。”市总工会相关负责人说。

　　经过反复调研，他们发现“爱心驿站”的宣传力度还不够大，相比夏季，冬季的利用率较低。目前，他们正着手解决“爱心驿站”使用率不高的问题。一方面加大“爱心驿站”的科学选址力度，提升品质；另一方面，利用多种途径加大“爱心驿站”的宣传，通过在百度地图及时添加地址标识等方式，让更多户外劳动者能找到“爱心驿站”的位置。

　　下一步，市总工会计划和市数据资源管理局对接，力争把建成的“爱心驿站”纳入“7×24小时政务地图”，方便户外工作者搜索，就近休息。（姜辉）