榜样，有无穷的力量，温暖人、鼓舞人、启迪人。

　　这千千万万个北京榜样，代表着北京的方向、北京的潮流、北京的高度。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，可以从他们的思想境界中加深理解守初心、担使命，找差距、抓落实。

　　——题记

　　让爱敲门

　　殷金凤，中共党员，原北京国棉三厂职工，2000年下岗，旋即竞选社区干部，担任呼家楼北社区党委书记兼居委会主任。那一年，她37岁。

　　呼北社区是一个典型的老旧小区，35栋居民楼和4个平房院，产权复杂，环境脏乱，没有物业，纠纷连连。有人总结出“八多八难”：老年人多、下岗失业人员多、困难群体多、矛盾纠纷多……用电难、吃水难、行路难、买菜难、停车难……

　　很快，她推出了“十必访”工作法：空巢老人必访、特困家庭必访、下岗失业人员必访、矛盾纠纷必访……

　　一天，23号楼魏大爷拉住她的手说：“可算把你盼来了！如今连山区都能看电视，我们的电视却成了摆设。”

　　殷金凤说：“您放心，我马上就办！”

　　打电话联系有线电视公司。对方兜头一盆冷水：“这是赔钱工程，我们不干。” 殷金凤没有放弃，连续拜访十几次。对方终于感动：“就冲您这份实心，我们赔钱也干了！”

　　呼家楼南里的筒子楼，下水管道经常堵塞，污水四溢。这个难题持续二十多年，怨声载道，殷金凤去找产权单位交涉。她每天早晨出发，带一个面包一瓶水，上门诉说。厂长拒不见面。最后，在厕所门口，把厂长堵住。工厂投资5万多元，对下水管道彻底改造。

　　有一天，殷金凤看到一则新闻：某市某小区有一位“空巢老人”病死家中，过了很久才被发现。呼北社区也有300多位“空巢老人”，他们的晚年生活需要特殊关照啊。

　　经过一番策划，社区启动了“让爱敲门”行动，要求各位楼门长每天必须入户走访。

　　十多年来，殷金凤千辛万苦、多方筹资，别出心裁地对院内一个老旧自行车棚进行改造，建成一个300多平方米的便民服务中心。针对居民所需，引进各种服务。

　　2018年9月26日，“殷金凤工作室”揭牌成立。这是北京市首个以社区工作者命名的工作室。

　　春秋18年，当年的破旧混乱大院，早已变成一个清新和谐的文明社区！

　　“北京榜样”任士荣，是新中国手风琴事业泰斗级人物，1996年退休后自告奋勇成为一名志愿者，无论年龄、职业，只要喜欢音乐，都可以免费跟他学琴。20多年来，他每周两次到社区免费授课。图为他教过的盲人学员在举办音乐会。 首都文明办供图

　　在东城区夕照寺西里的深巷里，每天都能看到一位年过花甲的大妈。她，就是梁萍。

　　2017年4月，梁萍主动报名，成为北京市第一批“小巷管家”。“巡、访、做、报、记、刷”，是岗位的“六字工作经”。她字字落实，毫不含糊。

　　就说 “巡”吧。要求一天三巡查，但她自定的目标是5巡、6巡，有空就巡。再看她手绘的小巷地图，不仅标明建筑物、垃圾桶、灭火器、树木、花箱、宠物取纸箱的准确位置，还有每栋楼的居民数、党员数，以及低保户、残疾人情况。

　　看到垃圾，随手捡起；发现污垢，随即擦净；出现小广告，立马清理；居民有什么需求和意见，即刻记录，向街道反映。

　　有人反映光污染。她录像、拍照、上报、追询。

　　暴雨如注，地面水篦子堵塞。她把伞一扔，双手疏通。

　　在天天路过的背街小巷，在夜夜行走的胡同深处，到处是“朝阳群众”、“西城大妈”、“海淀网友”和“丰台劝导队”的身影。

　　咱们的“悄悄话”

　　1993年，郑丹娜大学毕业，来到朝阳区垂杨柳中心小学。第二年，她就当上了班主任。

　　低年级学生特别爱说话。几十张小嘴巴，像麻雀一样“叽叽喳喳”地叫个不停。

　　郑丹娜发现，孩子们的声音里，传达着他们成长过程中的丰富信息。但几十个学生都在说，一些重要信息就遗漏了。

　　于是，她别出心裁：用图画和文字与孩子对话。

　　一年级孩子年纪小、识字少。郑丹娜设计了一张“心情晴雨表”，让孩子们在贴纸上画笑脸或者哭脸表达心情；年龄稍大的孩子，有些心里话不愿当面说，怎么办？郑丹娜设计了“悄悄话交流本”，成为孩子们释放心情的秘室。

　　“悄悄话交流本”像一片青翠的园林。她和孩子都变成了绿树，根相连，枝相牵，叶相亲，窃窃私语，心灵交融，一起度过春秋冬夏。

　　当学生犯错误时，“悄悄话”坚定孩子改正的决心；当学生心里郁结时，“悄悄话”帮助他们及时化解；当学生对老师提出质疑时，“悄悄话”耐心地解释；当学生取得成绩时，“悄悄话”就成了颁奖的“小喇叭”……

　　发现小乌龟下蛋时的新奇，和好朋友争吵后的无奈，被父母误解时的委屈，甚至难以与人言说的“家丑”，孩子们都会悄悄地说给郑老师。

　　二年级女生王思涵给郑老师写下这样一篇悄悄话：“我觉得自己很孤独。在家里爸爸妈妈的工作都很忙，没时间陪我。从幼儿园开始，我就没有一个固定的好朋友。看着别的同学都有自己的好朋友，我就更寂寞了。老师，我没有朋友，就像天空中一朵孤独的云，这儿飞飞，那儿飘飘……”

　　在郑丹娜印象中，小思涵是一个阳光女孩，总是黏着老师说这问那，怎么还会孤独呢？

　　她突然明白，孩子的内心和表面，有时候真的不一样。

　　于是，开班会的时候，她在征得小思涵同意之后，向全班同学宣读了这篇悄悄话。

　　读完之后，沉默片刻。

　　几个小姑娘哭了，随即站起来，大声说：“思涵，我要和你交朋友！”

　　互写“悄悄话”，不仅沟通和激活了孩子们的心灵，更大大提升了孩子们的表达能力和写作兴趣。十几年来，郑丹娜的班里，累计有数百名学生在全国各类演讲和作文大奖赛中获奖。

　　20年如一日，郑丹娜积累了400多万字的心灵“悄悄话”。

　　她把这些原汁原味的“小秘密”梳理编织，转化成《中国孩子成功教育法则》和《全接纳，慢引导——心灵的教育》两本专著，感染着越来越多的孩子、家长和老师。

　　咱们的蓝天碧水

　　廖理纯，北京航空航天大学毕业，曾是柳传志“门下三杰”之一，24岁出任联想集团广州分公司总经理，28岁创办自己的企业，销售额数亿。

　　2005年，他却毅然“弃商从树”，走公益绿化之路；2014年，他更是辞去董事长职位和一切经济活动，全身心投入环保事业。

　　内蒙古锡林郭勒草原南端的浑善达克沙地，是我国十大沙漠之一，距离北京只有180公里。京城85%的沙尘，来自这里。

　　廖理纯决定：征战浑善达克，守卫北京蓝天！

　　2011年5月，廖理纯带领首批志愿者，掘开了浑善达克绿化基地的第一锹土。从此，每个周末，廖理纯都会来到这里。春夏秋冬，风雨无阻。

　　每次走进沙漠，给志愿者分配任务后，就带头挥舞铁锹，直干得汗流浃背，气喘如牛。多年下来，他手掌如皮革，十指似铁叉！

　　廖理纯走向沙漠的时候，有一位名叫贺玉凤的大妈，正在走向延庆区北部的妫水河边。

　　妫水河是贺玉凤童年的天堂，后来，妫水河边成了人们休闲的去处，也变成了人们随手丢弃垃圾的场所。

　　贺玉凤心里隐隐作痛：“咱北京清亮亮的水，被这些垃圾给弄脏了。咋办？我来捡吧。”

　　夏天，凌晨4点起来；冬天，7点出门，雷打不动。连她自己也没有想到，这一捡，就是22年。妫水河，成了她放不下的牵挂。

　　廖理纯的心啊，也时时牵挂着浑善达克的绿化基地。7年来，他已在这里建起三个绿化基地，种植赤峰杨、新疆杨、樟子松、文冠果等130余万株。

　　郎恩鸽是延庆海坨农民滑雪队队长，2018年度北京榜样。2017年7月11日，他带领18名高水平业余滑雪爱好者成立了志愿服务性质的海坨农民滑雪队，11名队员顺利通过培训考核，取得瑞士国家职业滑雪指导员证书，具备专业滑雪教练员资质。图为郎恩鸽向瑞士教练学习滑雪技术。 首都文明办供图

　　2018年8月，他把第一基地中的20万棵松树苗全部捐给当地牧民。他说：“志愿者人数毕竟有限，教会当地牧民植树，将种树治沙的理念植入人心更重要！”

　　20万棵树苗，7年的心血，就这么一下子捐出去了？

　　不少人不理解。

　　很多人对贺玉凤也不理解，甚至把她当作“拾荒人”，躲着走。

　　贺玉凤是一个体面人啊。她和老伴儿都在农场上班，每月收入稳定，哪里需要依靠捡垃圾维持生活呢？

　　被人当作“拾荒人”，虽然委屈，却也不算什么。真正让她难过的，是几次受辱经历。

　　那年冬天，妫水河结冰了，有人在冰面上钓鱼。喝完饮料，随手就把空瓶丢下，还有一些包装纸、塑料袋，触目惊心。

　　贺玉凤走过去，想捡起来。不料那人满嘴污言秽语，还冲她吼：“我钓不着鱼，你还在这里瞎晃悠！滚，滚得越远越好！”

　　贺玉凤委屈地哭了。

　　岸上垃圾容易捡，河里漂物捞不着，贺玉凤十分着急。一次，为了打捞一个塑料瓶，脚下一滑，“扑通”一声，滚落河里，衣服全湿透了。

　　贺玉凤爬上岸，坐在地上，默默垂泪。

　　当天晚上，老伴儿为她制作一把“抄子”，把杆足有三四米长。

　　“河里的垃圾，就用这个捞吧！”老伴儿说：“唉，你是一不怕苦二不怕死啊。一个人干事要是到了这个份上，咱再反对也没劲了。”

　　贺玉凤的痴心，终于打动全家人。两个儿子、儿媳和两个小孙子，都加入了她的阵营。

　　说到这里，贺玉凤开心地笑了。

　　廖理纯也很开心：他的志愿者队伍，越来越大了。

　　2013年，廖理纯又在北京沙尘暴的另一个策源地——张家口市张北县，建起新的根据地。

　　2018年10月13日，廖理纯率领第334批志愿者，乘车前往张北植树。

　　这批志愿者来自社会各界，有公司职员、在校学生、企业老总、博士教授，还有退休的老将军、老干部。

　　而贺玉凤，也从一个小媳妇，变成了老太太。

　　在妫水河边，乱丢乱扔的人越来越少，而追随“环保奶奶”的人越来越多。

　　2014年，贺玉凤发起成立了“夕阳传递环保志愿服务队”，其中有医生、老师、环卫工人，还有延庆区的一千多名学生。

　　20多年的坚持，贺玉凤成为远近闻名的“环保奶奶”。图为贺玉凤搬运捡拾的垃圾。 首都文明办供图