“感谢街道工会让我拥有了一技之长，使我们家的生活得到了改善。”王杰说。

　　今年48岁的王杰是鞍山市立山区立山街道广场社区的下岗职工，由于身体不好，不能从事繁重的劳动，王杰与丈夫平时只能干点零活，维持家里的生活，还要供养上大学的孩子。

　　“我们了解到王杰家里的情况，结合王杰的实际，让她参加了我们组织的月嫂班。”立山街道工会主席王小桃说。如今王杰做月嫂，每个月能收入5000多元，家里的生活状况得到了改善。

　　立山街道工会运用多种形式开展职工技能培训工作，利用万平社区职工技能培训基地，协同办事处劳动保障所举办了家政、保安等培训班，培训下岗失业职工90余人，还利用工会远程培训系统培训职工100人次。

　　立山街道工会还开通网上“我要诉求”平台，被职工亲切地称为“网上110”。职工随时随地可以通过该系统进行求助，街道、社区工会都能够在第一时间提供帮助。平台运行两年来，共接待网上诉求问题30余件，均给予了妥善处理。

　　为了充分发挥困难职工帮扶站作用，街道工会还开通了帮扶救助热线7338013，帮扶站实行人员“一岗双责”、“联合办公”、“资源共享”的办公模式，主要为困难职工提供信访接待、政策咨询、生活救助、技能培训、职业介绍等，实现了服务、帮扶一体化。（本报记者 郑拓）