一家“嵌”进商场里的工会驿站，让人不由放慢脚步。

最近的云南西双版纳，正午时分，热气未消。结束上午的工作后，外卖骑手小岩走进漫方商业中心里的漫方工会驿站给手机充电，从饮水机接上一杯水，落座小憩。不远处的“职工之家”读书角的书架旁，有游客在埋头阅读。

2025年8月，漫方工会驿站创新探索“工会驿站+商业综合体”嵌入融合建设路径，打造户外劳动者、商场职工、游客市民“三类群体共享”服务阵地，成为西双版纳州总工会推动驿站“一个场所、多重功能、多群体受益”的生动缩影。

近年来，西双版纳州总工会立足边疆少数民族自治州实际，秉持“贴近需求、便捷可及”原则，构建起“全域布局、多元共建、特色赋能、规范管理”的工会驿站建设体系，探索出一条具有边疆民族地区特色的服务阵地建设路径。

漫方商业中心地处西双版纳景洪市繁华地带，日均客流量达4万～5万人次，职工1000余名，周边劳动者往来密集。漫方工会驿站设在商场开放式公共区域，免费饮水机、微波炉、多功能充电设备和应急医药箱等一应俱全；宣传墙上，工会服务宗旨、政策法规及活动风采动态更新。

驿站还打造出一个个充满地域民族特色的功能区——“元气职通车”板块汇集商场各企业招聘信息；“‘傣’住文化”开辟祝福吉祥语汉傣双语教学区；文旅信息角陈列非遗文创与本地特产，成为展示城市文旅风采的窗口。如今，这里既是户外劳动者的“暖心加油站”，也是商场职工的“休闲会客厅”、游客市民的“文化体验点”、工会组织的“服务示范窗”。

商圈之外，景区之内，暖心服务同样触手可及。距漫方商业中心2公里的国家4A级景区曼听御花园，驿站探索“工会驿站+游客服务中心”路径，面向景区各族职工、导游、环卫工人等户外劳动者和广大游客敞开大门。

“驿站把阵地打造成为产业工人培育的微型实训平台，通过系统化培训、岗位大练兵、多元化激励，大力培育本土民族文旅工匠。”景洪市曼听公园有限责任公司相关负责人介绍，“景区工会驿站还将傣族民族文化、石榴籽民族团结理念融入阵地软硬件建设，把驿站打造成为各民族职工互动交往的重要窗口。”

“工会驿站+产业”“工会驿站+对外开放”“工会驿站+基层治理”“工会驿站+乡村振兴”……一批功能各异的特色驿站，正把工会服务延伸到大局所需、职工所盼之处。

景洪市爱赶摆集市工会驿站设立农产品展销点、助农直播间，让山货出山、好物畅销；在勐满岔河口岸、景洪勐宋村等边境一线，国门工会驿站为中老双方货车司机和跨境从业者提供停车休息、劳动争议调解等服务；地处“极边第一村”的勐海县龙利村工会驿站，常态化开展少数民族职工技能培训，持续促进民族交往交流交融，勐海县勇者之家工会驿站将每月20日定为“暖心服务日”，为新就业形态劳动者提供“全天候、不打烊”服务；南糯茶王树工会驿站为茶农、游客、商人提供休憩服务，今年还将打造为古茶园徒步路线上的网红打卡驿站，让“小驿站”释放出“大效能”。

西双版纳州总工会相关负责人介绍，西双版纳采取“工会主导、部门协同、社会参与”模式，联合人社、交通、文旅、金融、通信等单位和企业，依托景区游客中心、银行网点、移动营业厅、口岸物流场所等现有资源嵌入式建设，实现阵地共用、资源共享。目前正常运行工会驿站133个，2026年新建16个，年服务超31万人次，涵盖景区、茶山、口岸、社区、零工市场、金融网点等多种类型，基本形成多层次、广覆盖的服务网络。

从商圈楼宇到热门景区，从乡村集市到国门边境，在边境线绵长、多民族聚居的西双版纳，一个个工会驿站从提供解决“喝水难、休息难、充电难”等问题的基础服务，拓展到赋能产业升级、参与基层治理、促进民族团结的深度实践，成为服务群众的“暖心桥”、赋能发展的“新引擎”、基层治理的“稳定器”。

“我们将通过党工共建的创新实践，持续深挖服务场景、擦亮边疆驿站品牌，推动服务项目持续加码，让工会驿站从‘歇脚地’变成‘多功能暖心站’。”西双版纳州总工会相关负责人说。