作为一名拥有十余年临床护理经验的护士，四川省达州市大竹县人民医院的颜玉旋一直认为，ICU护理的内核在于速度、精准与专业——医护紧盯监护仪各项指标，严谨完成每项专科操作，竭力维系患者生命体征。直到近日，她前往首都医科大学附属北京安贞医院南充医院·南充市中心医院观摩学习，见证了叙事护理实践模式在ICU的应用，才意识到，医护不仅要医治躯体疾患，更要传递对生命的敬畏；叙事护理也不局限于语言上的安抚慰藉，而是以真诚照护，换取患者发自内心的信赖。

ICU患者往往病情危重，身上管路繁多，加之病房封闭隔离，身体与心理承受双重折磨，很多医护有践行人文护理的初心，却缺少清晰可行的实施路径。在北京安贞医院南充医院，颜玉旋看到，ICU病房也落地了叙事护理实践——病区配备了分贝仪，严格管控病房噪音，为患者营造安静适宜的休养环境，有效缓解密闭病房带给患者的恐惧；这里没有程式化的工作交代，没有居高临下的说教，病患被给予充分理解与尊重。

医院还会搭建家属工作群，实时同步记录患者每一点微小进步；患者出院时，医护精心制作康复影像视频，为患者留存重获新生的温暖记忆。ICU护士组还实行组长组员双向选择模式：护理组长可自主挑选组员，组员也能主动表达意愿，以此组建配合默契的护理团队，为患者提供更舒心的护理服务。