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工人日报 2026年09月04日 星期一

探访广州白云区江夏新业态友好社区

【工会服务阵地一线见闻①】一餐饭 一处“家” 四季暖

本报通讯员 汪汝勤 本报记者 叶小钟
《工人日报》(2026年09月04日 01版)

外卖骑手在黄石街新业态职工饭堂取餐。

9月3日正午,本报记者在广州市白云区江夏新业态友好社区看到,黄石街新业态职工饭堂窗口热气氤氲,焖猪肉、蒸鱼、鸡鸭菜品轮换供应,米饭汤水可以按需增加。

饭堂工作人员陈静告诉记者,饭堂自2025年12月起推出新就业形态劳动者补贴就餐政策,叠加工会每日发放的补贴券,新就业形态劳动者只需支付5元,就能吃上一顿两荤两素的暖心餐。

“以前跑单忙,吃饭很将就,外面一顿快餐十几二十元,一个月光饭钱就要不少开销。”美团骑手黄圣健2019年开始在江夏跑外卖,如今他是饭堂的常客。完成工会实名入会认证,领取工会补贴券后仅需支付5元,就能享用对外售价18元的两荤两素一汤套餐。“一个月下来能省下差不多300元。”抢不到补贴券,工会会员也可以享受8折优惠。

走出饭堂,充电桩、换电柜沿街整齐排布,不远处就是快递骑手驿站。黄石街道总工会社会化工会工作者何思欣介绍说,江夏是城中村,流动人口占95%,约有2.3万名新就业形态劳动者在这里工作、打拼。早年骑手只能在榕树下歇脚喝水,如今,这里成了饭堂热饭、驿站纳凉、维权有门的江夏新业态友好社区。

驿站内,有空调、微波炉、饮水机、洗手间,几位骑手在等单间隙,有的进来歇脚纳凉,有的进来短暂休整,他们说:“这里就像‘临时的家’。”

在广州市总工会的指导下,白云区总工会还结合江夏文化特色,打造职工书屋与新就业形态职工之家,鼓励新就业形态劳动者利用工余时间走进书屋,补充知识、拓展技能。

走进新就业形态劳动纠纷一站式调解点,这里由制衣厂改造而来,还保留着岭南镬耳屋风貌,既展示村史,又是一站式调解平台。今年7月平台正式运行以来,工会驻点律师陈莉莉、黄石街道调解员林炜明等人驻扎这里,为新就业形态劳动者提供调解与法律服务。

新业态用工灵活,收入报酬、职业伤害、劳动关系认定是高频纠纷。平台创新 “固定站点 + 流动调解” 模式,构建“调裁诉”闭环,调解成功可做司法确认;调解无效直接对接仲裁诉讼绿色通道,免去了劳动者多头跑腿。“同时,我们依托驿站普法送法,培育骑手成为‘法律明白人’,把法律服务送到等单间隙。”陈莉莉说。目前,江夏片区新业态矛盾纠纷同比下降 46.15%。

从江夏文化传承基地宽阔的广场抬眼所见,有一面“365个家”的主题墙。“寓意一年365天,让来穗打拼的劳动者感受家一般的温暖。”黄石街新业态行业工联会主席黄少婷说,下一步,街道还将打造新业态友好特色街巷,优化场景氛围,让新就业形态劳动者只要走进这片街区,就拥有回到“娘家”的归属感和幸福感。

(本报广州9月3日电)

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