一份互助保障，让生命重获希望。一份工会牵挂，让寒冬遇见暖阳。

“病痛折磨加上沉重的经济负担，一度让我们全家陷入焦虑与不安……”记者从广东省职工保障互助会获悉，近日广东省肇庆市总工会收到了一封沉甸甸的感谢信。写信的是肇庆市高要区某物流有限公司货车司机谭先生。谭先生此前身患重病，经历了人工心脏植入手术，如今已康复出院，在家静养。信中朴实的语言，写满了对工会“娘家人”的真挚谢意。

谭先生在工作期间突发严重心脏疾病，被紧急送医。漫长的治疗、高昂的手术费，像一座大山压在全家人的心头。

2025年，广东省职工保障互助会肇庆代办处为包括谭先生在内的8000名新就业形态劳动者全额赠送了“工会二次医保”，其所在单位工会也为他购买了“职工重大疾病互助保障计划”。两份保障，在他最需要的时候同时发挥了作用。

最艰难的时刻，在广东省职工保障互助会和肇庆市总工会的统筹推动下，“职工互助保障+困难帮扶体系”成为这个家的转折点：两份保障撑起“防护伞”，5万多元理赔款火速到账——得知谭先生患病后，代办处工作人员第一时间启动理赔程序，全程协助指导材料准备和申请提交。5万多元理赔款分3笔陆续到账，极大缓解了家庭经济压力。

工会的关怀，远不止于此。

出院后，工会工作人员专程登门走访慰问，详细了解谭先生的术后恢复情况，并送上了慰问品和省互助会慰问金3000元。

“本以为理赔完就结束了，没想到工会还一直惦记着我们。”谭先生的妻子红了眼眶。

工作人员在上门走访中发现——谭先生的妻子没有固定工作，两个孩子分别在读高中和初中，全家仅靠谭先生一人收入维持。如今他无法立即返岗，家庭几乎断了经济来源。肇庆市总工会马上指导属地高要区总工会当即启动困难职工帮扶程序：协助申报，组织核查，建立困难职工档案；发放医疗救助金6000元，从2026年5月起每月发放生活救助金1400元，并帮助他申请广东省职工保障互助会“新就业形态劳动者慰问帮扶专项基金”。

从理赔到走访，从建档到长效救助，工会的帮扶一直“跟随”这个家庭。

“不仅帮我们渡过了眼前的难关，更给了我们走下去的信心。”谭先生说。一次次的登门探望、一次次的耐心讲解、一次次帮忙梳理材料申报补助……这份跨越时日的牵挂，如同冬日暖阳，驱散了他们心中的阴霾。

谭先生在信中写道：“工会真心真意为职工排忧解难，让我真切体会到了职工‘娘家人’的温情。”

近年来，肇庆市总工会持续关注快递小哥、外卖骑手等新就业形态劳动者群体的健康保障需求，通过赠送保障、健康体检、困难帮扶等形式，努力为他们筑起一道道抵御风险的防线。