本报讯（记者黄榆）随着平台经济快速发展，网约车司机、外卖骑手、货运从业者等新就业形态劳动者，已成为城市民生服务不可或缺的重要力量。

然而，灵活就业模式带来的参保渠道不畅、政策知晓率低、事故维权难等问题，长期困扰着这一群体。许多奔波在街头巷尾的劳动者处于“裸奔就业”状态，日常交通风险与意外伤害缺乏有效保障，成为民生痛点。为此，云南省、市、区三级社保部门于联动发力，将政策宣讲、业务办理和维权服务直接搬至一线岗位，为新就业形态劳动者送上实实在在的民生“定心丸”。

近日，在昆明市盘龙区新就业形态社保服务活动现场，聚焦骑手、司机最关心的核心问题，围绕职业伤害保障试点政策、灵活就业养老保险缴费、异地参保转移、工伤理赔流程及待遇申领条件等高频事项，结合真实理赔案例深入浅出地解读。针对“接单受伤能否理赔”“如何快速报备”“参保是否扣费”等具体疑问，工作人员逐一细致解答，并现场演示操作流程，帮助劳动者真正吃透政策、会用政策。

不同于传统单向宣讲，本次活动搭建了“政—企—劳动者”三方交流平台。圆桌座谈中，平台企业代表、一线从业者与社保等部门面对面沟通。劳动者坦诚反映参保难题、理赔堵点和安全保障短板，职能部门现场记录、现场回应，能即时解决的当场办结，复杂问题建立台账、闭环跟进，确保事事有回音、件件有着落。

为实现便民服务最大化，现场开设一站式业务办理专区，配备业务骨干和法务人员，提供一对一专属服务。从政策咨询、参保登记到信息核验、业务申办，全部现场办结，免去劳动者来回跑腿、线上操作不便的困扰，真正实现“服务送上门、业务就地办”。

据悉，云南省于7月1日正式启动新就业形态人员职业伤害保障试点，覆盖出行、即时配送、同城货运三大主流行业，纳入多家主流平台企业。试点落地后，新就业形态劳动者在工作接单、运输配送过程中遭遇意外伤害，均可按规定申请相应待遇，有效化解从业风险，为一线奋斗者筑牢安全屏障。

下一步，云南各级社保部门将持续深化三级联动服务机制，常态化深入商圈、驿站、街道一线，精准对接新就业形态劳动者急难愁盼问题，不断完善权益保障体系，优化便民服务举措，用暖心政策守护每一位辛勤奔跑的奋斗者。