据《潇湘晨报》报道, 近日，“奶奶微信上有77万条未读消息”话题引发舆论关注——广东网友小林发现奶奶的手机卡顿，微信里塞满各类广告营销群，均系通过添加企业微信联系人后被拉入，被拉入时既无通知，也无需本人确认。在发现“退一个，又被拉一个”后，小林只好发帖求助。

“77万条未读消息”虽是个案，却折射出一些商家面向老年人的私域营销已然变味，如以免费试用为诱饵，以企业微信形式添加老年人微信，并将其直接拉入私域营销群，后续发送海量的商品短视频和直播链接，诱导老人消费，而相关产品质量良莠不齐、交易隐蔽，老年人权益难以保障。近年来，围猎银发群体的套路层出不穷。帮助老年人走出数字困境，监管仍需持续发力、填补治理漏洞，平台则需进一步完善适老化设计，包括限制随意拉群、加强广告过滤等，多方共同努力，让银发群体安心、从容拥抱智能生活。

李法明/图 乐群/文