本报讯（记者黄洪涛）3月26日，2026年度满帮货运平台协商恳谈会在满帮集团南京总部召开，会议聚焦算法透明、运费保障、司机服务三大核心议题，平台与货车司机代表务实对话，达成多项共识，助力优化货运平台生态、保障货车司机合法权益。

针对司机反映强烈的“算法像黑盒子”问题，满帮集团算法负责人承诺，将持续公开与司机权益相关的算法机制及平台规则。目前，“运满满”“货车帮”APP已在显著位置增设“算法公示”入口，于3月23日正式上线，以“图片+文字”形式呈现，便于货车司机快速查询、直观理解。

针对运费拖欠痛点，满帮已推出多项保障举措：除免费为货车司机发函协助追讨无纠纷欠款外，2026年专项垫付预算增至4300万元；同时强化事前预防，通过信用评估、合同约束等机制，从源头降低欠款风险。据平台客诉治理负责人透露，2025年垫资赔付已惠及3万余名司机，今年将进一步扩大保障覆盖面，确保资金精准触达有需求的司机。

针对司机休息难题，满帮司机之家项目负责人承诺，将扩大城内物流园站点布局。针对司机代表提出的川藏线增设服务网点需求，平台已规划推出“卡友守护行动”，为进藏货车司机提供专项服务。

满帮集团首席代表高艺铭表示，会后将快速推进各项承诺细化落地，切实提升司机服务体验。司机代表对恳谈会成果表示认可，期待承诺早日见效。