参加工作18年，从公交驾驶员到企业基层管理者，再到全国人大代表，廖莎始终扎根基层、心系一线。她曾获评全国“最美公交司机”、贵州省“最美劳动者”等称号，2023年当选全国人大代表，以扎实作风扛起为民履职、为行业发声的责任。

2024年10月，廖莎当选贵阳市总工会挂职副主席，全年走访外卖、快递、网约车等多家平台企业，与新就业形态劳动者座谈20余次，把一线心声带上了全国两会。

过去一年的调研中，廖莎深切感受到，新就业形态劳动者普遍存在“保障焦虑”。“他们不是不愿参保，而是交不起、不敢交。”廖莎坦言，新就业形态劳动者多为家庭收入主力，收入优先用于子女教育与日常开支，长远保障常被搁置。

结合代表职责与工会工作，廖莎今年带来3项建议：一是压实平台责任，推动平台按比例承担社保费用，减轻从业者参保负担；二是降低参保门槛，将养老保险缴费档次降至社平工资40%～50%，兼顾保障水平与经济承受能力；三是扩围保障险种，将新就业形态劳动者强制纳入工伤保险，同步落实失业保险，筑牢职业安全与失业兜底防线。

廖莎积极参与贵阳市总工会开展的新就业形态劳动者学历提升行动，拓宽转型路径；协助建立网约车司机观察员机制，畅通诉求表达，推动工会服务直抵一线、直达人心。

廖莎表示，将继续扎根基层、深耕一线，用脚步丈量民情，用建议传递民声，让每一位劳动者都能劳有所保、心有所安。