◇治理“被投保”，不能止于个案

银行卡被莫名扣费，一查账才知竟成“投保人”；并没有主动选择购买保险，却被认定“点击即投保”……近日，上海多位市民遭遇“被投保”怪事。

《新民晚报》评论说，治理乱象不能止于个案退费，须从制度与技术两端扎紧篱笆。涉及自动扣款的业务，应强制“二次确认”乃至人脸识别，杜绝“一键投保”或“默认同意”。保险的本质是保障，绝非算计。若百姓需拿着放大镜查账、拍着桌子维权，行业公信力何在？唯有规则长牙、技术向善，方能守好人们的“钱袋子”，让每份保单都签得明白安心。

◇终身门票的“大账”怎么算？

日前，四川甘孜推出终身畅游卡，游客持卡可无限次畅游14家4A级及以上景区。此前，安徽天柱山等景区也推出过类似政策。

《经济日报》评论说，传统门票收入模式下，游客来一次景区就能挣一次钱，但游客往往来一次就够，是“一锤子买卖”。终身门票不仅是让利促销，更是将游客从“一次性用户”转化为“终身用户”的新模式。在竞争激烈的文旅市场中能提前锁定长期客源，无疑是种优势。终身门票是个好生意，但并不适合所有景区，关键还是有“算大账”的能力与底气。

◇欺客宰客无异饮鸩止渴

近日，针对“预定三亚民宿8499元被毁约”舆情，海南相关部门对该民宿经营者处罚35万元；针对“36斤活羊烤制完成后重6.9斤”事件，重庆相关部门责令商家“退一赔三”。

《人民日报》评论说，谁不诚实守信，谁就是在破坏市场秩序，谁就会受到严惩。商家必须认识到，自己也是营商环境和地方形象的一部分，诚信经营，既是在优化当地消费环境、营商环境，更是为当地的形象和品牌加分，为长远发展蓄力。从欺客宰客等“老问题”到各种“新挑战”，不仅要从重从严处理个案，更要从解决一个问题跃升到去解决一类问题。

（嘉湖 整理）