【社评】从“外卖员救了一整栋楼”看社区安全治理
将社区安全隐患消灭在萌芽状态,无疑事半功倍。群众的监督和参与很大程度上可以成为发现社区安全隐患的触角,为整改问题提供破题视角和多元方案。充分吸收群众的意见建议,可以为工作改进提供助力,直面问题和困难时也更容易赢得群众的理解与支持。
据11月30日《新华每日电讯》报道,近日,一位外卖员在北京通州一栋高层居民楼配送时,敏锐察觉到燃气泄漏,立即放下手中订单,通知住户赶紧下楼躲避,并将情况告知保安。最终,消防人员锁定泄漏源头,成功化解安全隐患。为表达感谢,社区居委会为他送上锦旗,辖区企业送上社区食堂全年免费午餐卡、生鲜超市消费券、医院体检套餐等暖心礼包,外卖平台为其颁发荣誉证书和奖金等。小哥的事迹和各方的奖励,赢得赞声一片。
如此凡人善举,往往是一种敏感意识加上一颗为众人着想的公益之心。比如,有的热心居民发现小区内电线破损、喷泉漏电等问题,有的骑手在小区送餐时发现窨井盖异常等,及时报告给物业或居委会,消除了隐患,这些都让我们看到普通人参与社区安全治理的不可低估的能量。
在维护社区安全、消除安全隐患方面,诸如居民、骑手等基层力量具有先天优势,他们可以有效延伸社区和职能部门的触角,一定程度弥补专业巡查人员的空白。而“魔鬼藏在细节里”,社区内安全事故的发生,往往是隐患的积少成多和视而不见所致。因此,呼吁和动员更多基层力量积极参与社区安全治理,十分重要且必要。
比如消防安全,多留意看一眼电气线路是否年久失修、消防设施设备是否能用、逃生通道是否畅通、是否有电动车“上楼”、楼道堆积杂物是否及时清运等;消费安全,互相提醒不要轻信小区内各类小广告,不要随意扫描二维码,警惕并向社区报告来路不明人士或游商的上门服务等;人身及环境安全方面,爱护小区安防设施、及时报修,关注路灯、电梯、井盖等公共设施状态,第一时间报告异常……将社区安全隐患消灭在萌芽状态,无疑事半功倍。
现实中不乏群众参与安全共治的生动案例。如应急管理部曾在一次发布会中介绍群众监督安全生产工作的成果,一年间查实19万件群众举报而有关部门未掌握的问题线索,体现了群众参与的显著效果。
过往案例让我们明白,群众的监督和参与很大程度上可以成为发现社区安全隐患的触角,为整改问题提供破题视角和多元方案,充分吸收群众的意见建议,可以为工作改进提供助力,直面问题和困难时也更容易赢得群众的理解与支持。相反,如果忽视基层意见建议,敷衍应付群众的监督举报,发生悲剧就不会令人意外。
现实一再警示我们,再多的事后推演和吸取教训,都不如防患于未然。这需要我们培育和发动更多基层力量参与到社区安全的共治格局中来,通过具体事例强化广大群众的安全意识,把参与安全治理的意识“融入基因”,形成自觉。比如,监督消防安全工程,举报非法“三合一”的店宅一体场所,培训更多“应急安全员”,提升群众应急避险意识和能力等。
社区安全治理中,基层“末梢”也是治理“前哨”。我们相信,当越来越多的普通人愿意成为织密社区安全网的“经纬线”,不断形成群策群力、共治共享的良好局面,我们生活的美好环境最终会让我们所有人受益。



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