企事录
10家航空公司因“过度锁座”被约谈
事件:近日,针对“机票锁座”问题,江苏省消费者权益保护委员会线上约谈包括三大航在内的10家航空公司。结合此前专项调查,江苏省消保委在约谈时通报了“优质座位过度锁定”“解锁机制变相付费”“信息不透明且解释不合理”“协议文本存在不公平格式条款”等四方面问题,要求航司取消付费或者所谓“积分兑换”等形式的变相付费选座模式,确保免费可选座位数量合理、分布均衡,对协议文本中存在的涉嫌“锁座”的不公平格式条款进行梳理和修改。
点评:早在10年前,各航司已在国际航班推出“加价选座”服务,并在民航等相关部门报备。差异化服务是民航发展大趋势,与选座类似的行李、餐食收费等辅助性服务产品正在成为许多航司重要的利润来源。不过,如果航司为了多收费而将大部分座位锁定,不仅有失公平,且涉嫌违反消费者权益保护法和价格法相关规定。
“加价选座”并非不可以,前提是要有相当比例的前排、靠窗、靠走道或者联排座位开放供旅客选择,其次应在机票售卖的同时明确说明可选座位与付费座位情况,保障消费者知情权和选择权。
发改委:支持破解人形机器人堵点卡点
事件:11月27日,在国家发改委例行发布会上,新闻发言人在谈及人形机器人产业时指出,我国目前已有超过150家人形机器人企业,其中半数以上为初创或“跨行”入局,这对鼓励创新来讲是一件好事,但也要着力防范重复度高的产品“扎堆”上市、研发空间被压缩等风险。发言人同时指出,相关部门将结合“十五五”相关专项规划的编制工作,加速构建具身机器人行业标准与评价体系,支持企业、高校、科研机构解决产业卡点堵点问题,加速具身智能体在真实场景中落地应用。
点评:作为具身智能的核心载体,近两年我国人形机器人产业快速扩张。除传统机器人企业和科技巨头外,还有大批跨界企业、初创公司纷纷入局这一领域。数据显示,以人形机器人为代表的具身智能产业规模,正在以超50%的增速跨越式发展。
与此同时,由于多数企业技术路线高度重合,机器人功能和形态大同小异,再加上核心零部件国产化程度较低,国内人形机器人同质化“扎堆”风险也在加速积累。
人形机器人产业要实现高质量发展,相关部门既要持续释放政策红利加大支持,又要把握引导和规范的方向。此外,市场力量也将加速行业洗牌。可以预见,未来几年,随着缺乏核心竞争力的同质化企业逐步被淘汰,一个更健康更理性的人形机器人产业将加速形成。
行政处罚案件违法所得认定办法征求意见
事件:近日,国家市场监督管理总局研究起草的《市场监督管理行政处罚案件违法所得认定办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确了市场监管行政处罚中违法所得的概念,即实施违法行为所取得的款项,包括实收款项、未完成兑付的应收票证以及因实施违法行为减少的支出等。违法所得应当与当事人所实施的违法行为直接相关,是当事人基于该违法行为直接获得的款项,以排除与违法无关的合法收入,合理确定没收范围。
点评:过罚相当是行政处罚的基本原则之一,强调处罚与过错相匹配。目前,在行政处罚领域,部分案件适用《工商行政管理机关行政处罚案件违法所得认定办法》计算违法所得,部分案件按照行政处罚法的规定计算违法所得,导致出现同一部门不同处罚案件违法所得计算方法不一致的现象,影响市场监管执法的统一性和规范性。此次《征求意见稿》即是为了解决这一问题,对行政处罚违法所得的计算作出明确、细致的规定。
随着市场环境不断变化,经营主体对良好营商环境的需求也日益迫切。厘清行政处罚中违法所得概念,将有助于为各类经营主体提供公平公正的竞争环境,激发经营主体的发展动力和创新活力。
(本报记者 罗筱晓)



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