连日来，各地工会以多种形式深入学习贯彻党的二十届四中全会精神。大家表示，要践行以人民为中心的发展思想，用心用情做好维权服务工作，推动解决职工群众急难愁盼问题，稳步增进职工群众福祉，推动全体职工共同富裕，做职工群众最可信赖的“娘家人”。

党的二十届四中全会坚持以人民为中心的发展思想。全会明确以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，明确坚持人民至上为必须遵循的一条重要原则。

湖北省总工会党组书记、常务副主席陈惠霞表示，近年来，湖北工会坚持以人民为中心的发展思想，聚力打造“我的工会我的家”品牌，将维权服务作为核心抓手。通过构建民主协商机制、“工会+”法律援助模式、12351工会服务职工热线功能拓展、普惠+精准并重的职工服务体系，以及面向重点群体的帮扶体系，筑牢职工维权服务的“四梁八柱”。

近年来，江西省总工会建成覆盖102家省级以上开发区（工业园区）、联通100个县级综治中心的工会“三师一室”（法律援助律师、劳动关系协调师、健康工程师、沙龙茶叙室）维权服务网络，今年共受理劳动争议2702件，成功化解2068件，涉及金额1.46亿元。江西省总工会相关负责人表示：“下一步，江西省总将继续深化‘工会+N’协作机制，加强数智赋能，以新时代‘枫桥经验’江西工会实践助力劳动关系和谐稳定。”

“我们持续加强职工服务阵地建设，全面优化12351工会服务职工热线运营管理，确保职工诉求件件有着落。”内蒙古自治区总工会维权服务保障中心主任李彦表示。截至目前，自治区12351热线累计接听量已超4.3万通，直接答复率达95.7%。创新推行“12351+信访”联动模式，大力解决拖欠薪资诉求，已为农民工追回欠薪超千万元。“下一步，将重点关注‘十五五’重点领域劳动关系，推动服务从‘接诉即办’向‘未诉先办’深化。”李彦说。

广西壮族自治区总工会聚焦工会维权服务主责主业，持续完善工会法律服务体系。做深做实全区“工会+法院+人社+N”劳动人事争议多元调解工作，全区建成293个劳动人事争议多元化解机构。探索打造28个高标准劳动人事争议多元调解机构，在全区建成300个工会法律服务律师团（站、点），将工会法律服务延伸至街道社区、工业园区等基层一线，切实维护广大职工合法权益。

日前，天津市总工会召开主席办公会（扩大）会议，传达学习四中全会精神。天津市总工会相关负责人表示，天津市总正积极推动“四室一庭两中心”建设，整合信访接待室、研判调度室、纠纷调解室、心理疏导室、劳动仲裁庭、职工法律服务中心和12351工会服务职工热线中心等工作资源，打造劳动争议“商调裁诉援执”“六位一体”职工维权服务新阵地，全面推进新时代“枫桥经验”工会实践。

“深入学习全会精神后，我深刻体会到推进国家治理现代化与工会权益保障工作紧密相连，这为我们履行维护职工合法权益的基本职责提供了根本遵循和行动指南。”江苏省张家港市总工会职工援助服务中心工会干部徐超楠表示，“展望‘十五五’，我们将立足法律保障岗位，着力推动集体协商、民主管理等制度在基层落地生根，运用法治思维和方式破解新就业形态劳动者权益保障等现实课题。”

云南省楚雄彝族自治州总工会副主席李德荣介绍，近年来，楚雄州总不断强化法治思维，提升依法维权能力，将职工权益维护工作纳入人大专题调研和政协专项调研事项；突出重点群体，强化新就业形态劳动者权益保障工作，与州委、州政府政策研究部门共同开展新就业形态劳动者重点课题调研，深入开展新就业形态劳动者入会关爱、健康关怀、帮扶服务等工作，用心用情做好维权服务工作。

全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。

今年，青海工会着力打造“服务职工就业”“服务职工项目”“服务职工阵地”三大工作品牌。实施“暖新保”项目，为2万名新就业形态劳动者赠送补充医疗保险。提升整合200个重点区域工会驿站服务功能，推动“15项+”服务项目进工会驿站。“用心用情做好维权服务工作，聚焦职工群众的急难愁盼问题。同时，要加强工会数智化建设，为职工提供更多方便快捷、贴心精准的服务。”青海省总工会副主席周兰花表示。

“我们每天早上，都能来工会驿站免费吃早餐。”山西省河津市环卫工人高胜发告诉记者，河津市总工会在主城区5个工会驿站设立了供餐点，为环卫工人提供免费早餐。据了解，山西工会在常态化开展“我们的节日·工会在身边”“关爱各业职工·工会在行动”系列慰问活动的同时，不断完善“普惠性+特殊性”维权服务工作体系，推动解决职工群众的急难愁盼问题。

辽宁省沈阳市总工会扎实推进新就业形态劳动者维权服务工作。沈阳市总工会副主席何吉喆介绍，沈阳市总组建6个工作组，走访头部及重点平台企业11家、关联企业275个、新就业形态劳动者聚集地186处，梳理出12类高频诉求。针对诉求，沈阳市建成“工会共享·家”“爱新流动小饭桌”等服务站点37个，为新就业形态劳动者提供一站式服务。下一步，沈阳市总将继续推进服务阵地提质扩面，不断提升劳动者的获得感、幸福感、安全感。

广东省深圳市龙岗区龙城街道有网约配送点70多个，每天有5200多名新就业形态劳动者穿梭于大街小巷。“骑手进入小区、园区，存在车难停、门难进、门难找等问题。”龙城街道新就业形态行业工联会主席杨诗勇说，针对这些问题，他们创新推出“劳动者说”“三方话合围”等机制，让问题在协商中解决。下一步，工联会将持续完善骑手通行服务机制，努力将骑手友好社区建设打造成为新就业形态治理与服务的先进示范。

人民生活品质不断提高，是全会提出的“十五五”时期经济社会发展主要目标之一。

福建省福州市总工会党组书记、副主席林如长表示，福州市总将聚焦“让榕城百万职工美好生活更有质感”的工作目标，着力构建职工高品质生活工作体系，打造旗舰型、普惠型、幸福型、公益型、创新型五大阵地集群；加快构建职工温暖工程帮扶、职工家庭生活关爱、工会稳岗就业、职工身心健康、职工职业素养技能提升五大服务体系；做优数字生态，打造职工服务网络，让职工美好生活更加可感可及。

（本报记者 张翀 王晓颖 郜亚章 庞慧敏 张玺 黄洪涛 邢生祥 刘建林 刘旭 李润钊 赵黎浩 刘友婷 本报通讯员 钱茹冰）