“太感谢你们了，要不是你们及时赶来，真不知道我会在荒郊野外困多久。”10月13日晚11点，货车司机朱师傅用颤抖的双手紧紧握住新疆新星驼铃陆港发展有限公司“司机之家”救援人员的手说。

当天上午，驼铃陆港公司“司机之家”工作人员接到来自80公里外的哈密天隆镍业有限责任公司货车司机的紧急求助电话，其驾驶的作业车辆突发故障被困在偏远矿区，附近无任何修理站点。

“接到电话时，我们第一时间就意识到情况紧急，偏远矿区环境复杂，要是不尽快救援，司机不仅会耽误作业，人身安全也可能受到影响。”挂掉求助电话后，“司机之家”工作人员立即向公司工会报备，工会负责人得知情况后迅速安排：“带上专业维修人员、必要工具配件和救助物资，火速赶往现场，马上组织救援！”

途中，“司机之家”工作人员多次与被困司机确认车辆位置，历经1个半小时车程，终于到达救助地点并立即展开救援。维修人员凭借丰富的经验和娴熟的技术，逐一检查车辆的发动机、电路、油路等关键部位，找到故障后，立刻拿出备用配件开始维修。

拆卸、更换、调试……每一个步骤都有条不紊。时间一分一秒过去，历经11个小时的连续奋战，维修人员终于完成了所有工作，故障车辆成功启动。听到车辆引擎的轰鸣声，被困货车司机激动得眼眶发红。

“‘司机之家’本来就是为咱们司机服务的，遇到这种紧急情况，我们肯定要冲在前面。”握着货车司机的手，“司机之家”工作人员说。

驼铃陆港公司“司机之家”自今年3月成立以来，已累计服务过往司机2万余人次，开展道路救援4次，成功救助受困货车司机6人。