据红星新闻报道，国庆假期期间，海南三亚一家商场在举办周年庆“天降红包雨”活动时，现场出现严重拥挤，个别顾客不慎摔倒，还有人扭伤了脖子。事后商场致歉，并表示将合理控制人流密度。

活动现场撒“红包”，商场可能想表达对顾客的感恩与酬谢，只是如果在公共场所哄抢“红包”发生拥挤踩踏，后果不堪设想。为吸引人气、促进消费，不少商场都在想法子，大胆探索，但须以文明、有序、安全为前提。进一步看，怎样使引流、促销手段在提升参与度的同时，更好适应消费者的需求和品位，彰显商场的定位和诚意，同样值得思考。从运动品牌举办亲子运动会，到乐器商店组织公益音乐会，眼下类似探索受到不少消费者青睐，这对如何打造安全舒心、接地气有人气的消费环境，不乏启示。

赵春青/图 乐群/文