“以前小区的电力设施年数长了，容易出故障，现在换了新的，用电更放心。”近日，宁夏吴忠金花园社区内的老党员铁占明分享了社区电力改造后的舒心生活。国网宁夏电力吴忠供电公司在金花园社区积极开展网架升级改造，累计投资522.1万元，使社区配变年均停电时间压缩至0.24小时，供电服务实现“零投诉”。

2024年，国网吴忠供电公司创新研发“电吴优”微信智能用电管家，在社区微信群里实现停电信息自动发布、涉电问题自动回复等功能。“我们在金花园社区12个网格微信群已全面植入‘电吴优’小程序，居民足不出户便可享受到24小时供电服务。”周琦介绍。2024年5月至11月，“电吴优”已累计回复居民涉电诉求77次，社区工单量同比降低50%。

社区虽小，却连着千家万户，国网吴忠供电公司与金花园社区向着更加幸福的生活携手同行，让电力“幸福果”结满每个角落。（李雨婕）

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