春运期间，中国铁路太原局集团有限公司介休车务段平遥古城站迎来了新一轮的客流高峰。平遥古城站作为集团公司服务文化示范点，将旅客需求放在首位，在细微之处彰显人文关怀，让“便捷舒适”成为春运服务的主旋律。

为切实打造贴心春运，平遥古城站匠心打造“古城记忆”打卡墙，巧妙将票号、镖局、城墙等古城元素融入车站，让旅客仿佛置身于千年古城之中，领略古城深厚的文化底蕴。针对旅客行李携带的痛点问题，平遥古城站创新设立“暖心快递”服务点，为着急乘车的旅客提供行李寄送服务。只需简单登记，旅客即可将不便携带的行李安全送达目的地，该站以“快速、温暖、关怀”的服务为核心，做好“最后一分钟”服务，让旅客在旅途中感受到温暖与关怀。

在未来，平遥古城站将继续秉承“人民铁路为人民”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为旅客提供更加美好的出行体验。（温晋奇）

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