8月28日，浙江省金华市交通集团通济公司教室里，亚运会一线交通岗位员工在培训老师的讲解下学习志愿服务形象礼仪。

为迎接杭州第19届亚运会顺利召开，提升一线交通岗位员工的服务能力和素质，金华市交通集团通济公司组织110余名一线基层岗位的驾驶员、站务员、稽查员、导游员、维修工等参加服务质量提升培训，针对“人员形象、车辆形象、服务规范、礼貌用语”等4方面进行学习，为亚运会提供规范、专业的交通志愿服务。本报通讯员 胡肖飞 摄