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工人日报 2023年02月16日 星期一

深圳

宝安“三调联动”将纠纷化解在基层

《工人日报》(2023年02月16日 07版)

本报讯(记者刘友婷 通讯员苏国锐 何雪英)近年来,深圳市宝安区在人民调解、司法调解、行政调解领域进行了大量探索,形成了矛盾纠纷多元化化解模式,涌现出矛盾纠纷多元调处中心、“说事评理”等矛盾纠纷化解平台,“调解协议+赋强公证”工作实践更是写入了《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》。如今,在宝安,“有纠纷先到社区调解”成了一种新风潮,更多困难与矛盾在社区就能心平气和得到解决。这个转变离不开宝安积极持续推动“三调联动”调解机制。

据了解,该区全方位构建了区、街道、社区三级调解组织网络。成立10个街道、139个社区调委会和132个调解工作室,建立11个行业性调解委员会,织密“10+13+139+N”调解组织网络。同时,还巩固完善“9个专家型金牌智库”“8个行业性顾问团队”,储备了专兼职人民调解员816人、社会力量1400余人,创设纠纷紧急协调小组和三级应急微信群,建立区级指令性“i调解”智慧管理平台,高标准建成170个各类调解场地。

针对辖区企业、大型商场等受疫情冲击大的情况,宝安区要求各街道、各部门设立行政调解室,以“谁主管谁负责”为原则,以“属地管理”责任为兜底,落实行政调解责任。受理民事纠纷处理裁决,或申请行政复议时,职能部门先组织行政调解,能调尽调,“一把手”亲自参与重大行政纠纷调处。

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