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工人日报 2022年09月08日 星期一

玩家连续20天打游戏被封号起诉平台

法院认定不符正常“生理规律”支持封号

《工人日报》(2022年09月08日 07版)

本报讯(记者周倩)连续20天441个小时不间断玩游戏会怎样?近日,北京四中院二审审结了一起网络侵权责任纠纷案,玩家徐某因多次连续长时间且不间断地玩游戏而被封号,在要求游戏平台解封其账号无果后诉至法院,被法院驳回了全部请求。

徐某是某游戏的忠实玩家,长期以来累计充值1万多元购买虚拟物品,自认为其账号具有较高的经济价值。某日,徐某在登录游戏界面后发现平台以“账号监测到使用脚本的违规行为,永久禁封”为由封停了他的游戏账号,徐某向游戏平台申请解封遭到拒绝。遂向法院提起诉讼。

游戏平台认为,徐某在半年内分别存在超过连续8天、12天、20天几乎不间断的游戏行为,不可能由玩家正常操作完成,且游戏频率要远高于普通玩家,符合脚本“不间断游戏”的特征。而“脚本”的大量使用,严重损害了平台和其他玩家的利益。游戏开始前,徐某签订游戏协议中明确包含“所有出现使用脚本进行游戏的行为,一经发现账号将被永久封禁”的相关提示。在检测到徐某使用脚本后,游戏平台多次对其进行提醒,但徐某仍存在大规模“脚本游戏”行为,因此对徐某账号进行查封的行为具备合理性。

法院经审理认为,徐某最多时可持续441小时几乎不间断的游戏行为,远远超出了普通人正常操作的范围,已经违反了人类的“生理规律”,符合脚本使用的特点,存在使用脚本的行为。游戏平台尽到了提前告知的义务,且对徐某的账号进行封禁具有事实和合同依据。最终,徐某的诉讼请求被驳回。

法官提醒,部分玩家为了快速升级常借助外挂、脚本等作弊软件达到轻松取胜、获得奖励的目的,这种行为既不诚信,也不符合公序良俗原则。同时平台也应进一步完善相关惩戒措施,共同营造一个风清气正的网络空间。

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