本报讯（记者王伟）“谢谢周局长！谢谢老局长帮我拿到了补偿款。”日前，家住江苏省无锡市梁溪区的下岗职工黄某，通过微信向区信访局“退而有为”工作专班老周表达谢意。

今年4月的一天，黄某来到梁溪区人民来访接待中心，反映在某车站安全隐患整治中她家的房屋被拆除，认为未得到合理补偿，要求信访部门帮她协调处理。区信访局“退而有为”工作专班老周了解到，黄某是下岗工人，多年前离异，独自一人抚养两个子女，因无固定收入，生活比较困难。在安抚好黄某的情绪后，老周掏出1000元现金给黄某，先帮她解决眼前实际困难，随后通过了解实际情况，弄清诉求合理性，协调会商会办平台，帮助黄某拿到了合理的补偿款。

老周3年前退居二线。为充分调动各年龄段干部积极性，无锡市梁溪区根据区委、区政府中心工作，有针对性地统筹安排老同志承担或参与各项重点工作，老周响应号召，加入信访局“退而有为”工作专班。此后，又有老惠、老黄两名老同志相继加入。

3名平均年龄超过55岁的老同志每天在接访一线听诉求、会商会办促化解。同时，还发挥“传帮带”作用，成为梁溪信访战线上的“老年”生力军。