图为11月2日，河北省邢台市襄都区政务服务“跑腿哥”在襄都区政务大厅帮群众办理业务。

近年来，邢台市持续推动政务服务向基层延伸，积极推行政务服务“跑腿哥”上门为群众帮办代办服务，实现便民、惠民，提升行政服务效能。

截至目前，全市5342个村（社区）综合服务站已配备帮办代办人员6453人，其中帮办代办专职人员3213人。

为全面提升帮办代办服务水平，邢台各县（市、区）和乡镇（办事处）逐项规范涉企便民事项清单名称、事项类型、办理时限、投诉电话等相关注意事项，并编制了明白卡。

新华社发（张驰摄）