本报讯 “没想到，不用去县城我就能见到县领导，十几分钟就解决了大问题。”江西省铅山县葛仙山镇居民苏国胜说。他家住偏远地区且重度残疾，出行不便，该县通过视讯系统“云”接访苏国胜，让他在“云”上面对面向县领导反映问题。

线上信访人将合理诉求提出后，线下县领导当即组织会商综合研判，现场给出处理意见，信访人对此相当满意。铅山县委信访局搭建“云”接访平台，在部分乡镇部门建设了“智慧云视讯”接访系统，可即时实现“县领导+部门+信访人”三方联动，让信访人在家门口就能向相关部门领导反映问题，解决合理诉求。（郑建兵 李良兵 王璐）