企事录
搜狗与腾讯合并
事件:9月24日凌晨,搜狗公司发布公告宣布与腾讯完成合并,搜狗将成为腾讯控股间接全资子公司,完成退市,之后作为存续公司继续运营。今年7月13日,国家市场监管总局无条件批准了腾讯控股有限公司收购搜狗公司股权。搜狗成立于2004年8月,此前是搜狐公司旗下的子公司,主要业务包括搜狗搜索、搜狗输入法、邮箱等。
点评:腾讯并购搜狗,意味着其将再次进军搜索领域。有数据显示,截止到2020年7月,百度全平台搜索市场的份额为69.55%,排名第二的搜狗的市场份额为16.84%。这也意味着,腾讯在该业务上的唯一对手,就是百度。
一直以来,搜狗最大的短板是流量入口太少。即使在收购完成后,搜狗与微信依然属于不同业务部门,微信是否能给予搜狗更多支持,还要看两个团队的融合情况和公司内部的战略部署。经过多年积累,百度搜索在内容丰富性上仍处于领先地位,但这并不意味着百度可以高枕无忧。在瞬息万变的互联网行业,对任何一家企业来说,不后退的唯一办法,就是不断往前走。
顺丰将下架“签收确认”增值业务
事件:9月23日,顺丰集团发布《关于“签收确认”服务整改的声明》称,拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架,将进一步研究消费者个性化需求,探索提供更多精细化服务。
点评:根据顺丰官方介绍,所谓“签收确认”是指快件签收时,需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务。然而,根据《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
由此可见,顺丰的“签收确认”增值服务,本是快递公司应尽的责任与义务,该公司对该项业务收费侵害了消费者权益,另一方面容易误导消费者,以为寄件时不勾选此项服务则无法实现当面验视和签收。一元钱不多,会选择此项增值服务的消费者也一定是少数,但如果不及时发现并制止类似“歪脑筋”做法,未来就会有更多蚕食消费者权益的行为和现象出现。
咖啡品牌三顿半首开线下门店
事件:近日,以售卖冻干咖啡闻名的线上品牌三顿半第一家线下咖啡概念店在上海开业,店铺名称为“into_the force(原力飞行)”。店内产品除了现制咖啡和面包以外,还有它招牌的盒装即溶冻干咖啡,以及陶瓷杯、水瓶和帆布包等零售产品。
点评:进入线下赛道,三顿半所拥有的优势和面临的挑战都很明显。依靠最近几年在线上形成的人气和口碑,三顿半不再像其他新咖啡品牌那样经历门店和品牌爬坡期。再加之此前与不同精品咖啡品牌的多次合作,让三顿半在精品咖啡领域也有了一定的存在感。
不过,这并不意味着三顿半的线下之路能走得很轻松。一方面,本土精品咖啡品牌已实现了一定规模的连锁化运营;另一方面,在有3000多家独立咖啡厅的上海,三顿半想要站稳脚跟,还要经受当地消费者严格甚至略显挑剔的检验。
(驼驼)



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