“滴滴出行”App下架整改

事件：7月4日晚，国家网信办发布消息称，根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。

点评：作为互联网出行领域的巨头，滴滴掌握了全国多个城市、数以亿计用户的信息，包括活动轨迹、城市街景等数据。此外，该公司还拥有更为敏感的行驶途中车内录音录像数据。可以说，这些信息如果管理使用不当，很可能造成严重的破坏效果。

此次“滴滴出行”的突然下架，对诸多互联网企业同样是一个警告：合理收集、使用数据并保障数据安全不可儿戏。

中国邮政提速多个地区次日达

事件：自6月28日起，中国邮政正式启动全面提速，主要内容涵盖寄递全面提速、全网邮路优化、航空高铁运力支撑和自有干线车辆的规模不断扩大。

根据计划，此次提速共覆盖全国1000多个城市，全国多省市地区将实现运邮次日达甚至次晨达的极速体验，其中6成以上特快专递实现次晨达。

点评：与民营快递企业比，中国邮政的“慢递”多年来一直饱受诟病。虽然近年来该公司多次宣布提速，但截至2021年初，邮政特快专递时限与相关竞品基本持平，快递包裹时限与竞品差距仍然不小。

与此同时，对手还在不断加速。例如，今年4月，顺丰对寄件时效进一步升级，其中“顺丰即日”可实现当天寄当天送达。当然，在配送时间不断缩短的背后，是巨大的成本投入。据统计，2020年，顺丰、京东物流、中通快递、韵达股份等主要快递企业用于购买土地、车辆、分拣设备等方面的整体投资规模同比增长76.2%。中国邮政想要彻底撕掉“慢”标签，从增加投入到管理、运营模式转型，都必不可少。

监管出手严惩大数据杀熟

事件：6月29日，《深圳经济特区数据条例》获市七届人大常委会第二次会议通过，其中明确规定，市场主体不得通过数据分析，无正当理由对交易条件相同的交易相对人实施差别待遇。违法者情节严重的，处上一年度营业额5％以下罚款，最高不超过5000万元。

7月2日，国家市场监督管理总局起草了《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》，有关电商平台“大数据杀熟”的相关处罚规定也出现在了《意见稿》中。在处罚方面，大数据杀熟最多可能被处以“上一年度销售总额1‰以上5‰以下”的罚款。

点评：随着互联网经济的快速发展，大数据杀熟已是困扰消费者的一大问题。监管出手“反杀熟”已是迫在眉睫。所谓大数据杀熟，是指在线上交易市场，根据用户提供的数据，加上机器贡献的算法，平台针对不同用户进行差异化定价，从而获得更多的商业收入。此前，几起在社交平台曝光的大数据杀熟事件引起强烈舆论反响，主流电商、在线旅游、外卖和网约车平台无一例外都有“案底”。

然而，由于互联网服务、商品的价格具有“根据情况不同而实时、动态波动”的特点，这又使得大数据杀熟很难被判定。如今，以深圳为代表的地方性法规将对遏制大数据杀熟进行有益探索。除此以外，尽快出台明确而具体的法律以及在举证规则上对消费者适度倾斜也将是制裁杀熟行为的有效办法。（驼驼）