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工人日报 2020年11月04日 星期一

心路

《工人日报》(2020年11月04日 07版)

读者来问

您好,我们公司领导喜欢讲大道理,处处讲、天天讲,开会讲、约谈讲,一套又一套的,可是,最终好像对工作并没有什么具体的帮助。

我已经参加工作五年了,不算新员工,仍然没法适应,从心底觉得反感,可是又不敢表现出来,现在一开会就有心理阴影。您说我该怎么办呢? 河南 张宁

 

专家心解

张宁你好:

你的心情我能理解,做具体工作的员工,对自己完成工作的时间和效率非常在意,对其他无关事项并不关心。特别是年轻人,对大道理有着天然的反感,在家里家长叨叨,在单位领导叨叨,是有点不好接受。

其实,一个单位的领导讲大道理是工作的一种方式,但高明的领导最重要的能力之一,是能不能讲好故事,而不是讲大道理。讲道理是把领导的意识强加于下属,而且很多道理大家都懂,只是站的角度和立场不同。讲故事是通过故事引起双方共鸣,讲故事的要点其实并不是“故事”,而是故事之外的弦外之音。

除了通过故事感化,还要建立机制,即建立管理制度,明确各部门、各岗位的职责,规范工作流程。做到有法可依,有章可循。当然,遵守制度不等于不讲人情,在制度允许的范围内,结合人性化的管理,尊重员工、包容员工、关心员工、爱护员工,建立管理层与员工的信任关系。

少讲道理,多给员工机会,给改过的机会、发展的机会、晋升的机会、独当一面锻炼的机会。企业要建立员工发展通道,规划员工职业生涯,规范员工培训体系,让员工看到机会,让员工相信,我努力了,就有机会。

在管理的过程中,“教”最难,有两层含义,一是指传授某项技能或知识,有点像师父教徒弟;二是指“教练”团队成员去到他要去的“地方”,是一种职业规划和人生引导。

作为公司的一员,你也要耐住性子听听大道理,有些会有帮助,做一个成熟的职场人,要学会管理自己的情绪。如果领导讲的太虚太多,也可以通过正常渠道反映。希望你早日找回充满活力的自己。

企业文化专家 王谦修

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