“今天，是我们作为境外留观酒店的第200天，担心、害怕、责任、压力一次次袭来……”秦皇假日酒店年轻职工小唐在日记中写道。

位于成都市天府新区正兴街道的秦皇假日酒店、永安精品酒店和永安酒店，共有客房500余间，均为第一批次新区保障国内重点疫区来蓉人员和境外人员的集中观察保障酒店，参与抗疫一线工作人员340余名，现已完成境外抵蓉人员集中留观接待30余批，涉及境外人员约4000余人。

这200天里，天府新区正兴街道总工会发布倡议书、心理干预手册，通过送文化、送活动等方式关爱职工，打赢了留观抗疫攻坚战。

在刚刚被确定为留观酒店的时候，一些职工产生心理恐慌。秦皇假日酒店工会主席曾旭松坦言：“在确定为留观点位的第一天，酒店召开了誓师大会，我以为我们会像英雄一样毫无顾忌地冲上前线，可事实是大会还没结束，很多女孩子就哭了。随之而来的是恐慌、辞职、各种流言。”

为了稳定职工，公司工会广泛宣传，发布倡议，将在防疫抗疫中有突出表现的职工纳入评先选优、考核晋级的范畴，并且积极树立身边典型。几天下来，辞职的人少了，职工们情绪稳定了，压力、恐惧变成骄傲和动力。

汤艳是酒店公共区域的领班，每次境外人员接机任务她都冲在第一线，协助工作人员指引客人办理入驻，维持大堂秩序。待客人进入房间后，在37摄氏度高温下身穿防护服对大堂电梯、酒店大门等公共场所消毒，完成消杀后又带领员工收取客人脱下的隔离服，清理完立马着手对大堂地面进行清洁以保证不被病毒污染。

这样的零距离大面积的“密切接触”，汤艳最开始也很紧张，她说：“那段时间，我只要一到工作岗位就四肢发抖冒冷汗，晚上做梦都梦到自己因为没有做好防护被感染了。”

酒店工会职工之家里的心理干预书籍帮了她。根据书中指导，她了解到心理恐慌的来源是安全感缺失的显性表现，于是她向公司提出加大培训，设立防疫安全检查员的建议。第二天，街道卫生院的专业人员就来到酒店对职工进行全面的培训，穿防护服、戴手套、面罩……流程清晰了，汤艳的心也不慌了，噩梦从此消失了。

永安精品酒店的人事主管马慧说：“别的都还好，就是人员入驻之后，大家都说太无聊了”。隔离，对职工来说是一项很大的挑战。留观人员14日就“解放”了，而酒店工作人员却要面临一波接一波的密闭工作。如何在防疫工作中保持良好的心态，丰富工作之外的生活？经过改造，秦皇假日酒店原来的更衣室、会议室变成“职工之家”，职工影院、职工书屋、职工心理干预咨询室、职工网吧，100平方米的临时之家，成为职工放松心情的港湾。（岳瑛）