本报讯（记者柳姗姗 彭冰）日前，记者从吉林省政府召开的新闻发布会上获悉，自今年初该省《畅通信访渠道解决生态环境信访问题实施方案》实施以来，截至7月1日，全省共接到6196个生态环境问题信访投诉，已办结5614个，办结率为90.6%。

“我们不仅开通了12336自然资源违法举报电话，还在厅内设立了信访处负责受理信访等业务。”吉林省自然资源厅副总督察李文忠说，考虑到随着生活习惯的变化，过去传统的信访举报方式已经不能满足群众的需求，该厅专门开通了“12336自然资源违法线索举报”微信公众号，群众可以通过公众号输入相关信息，提交违法线索，线索将自动转给违法行为发生地的自然资源主管部门，及时进行判定、核查和处理，处理结果也将通过平台反馈给举报人。

为鼓励公众参与，强化社会监督，6月16日，吉林省生态环境厅、财政厅联合印发了《生态环境违法行为有奖举报办法（试行）》，对各类生态环境违法行为实施有奖举报奖励的全覆盖，规范性、实操性和便利性均较原来的奖励方法有所增强。

数据显示，按照污染类型分类情况来看，信访投诉中噪声污染问题3729个，占59.1%；大气污染问题2070个，占32.8%；水污染问题252个，占4.0%。