从“红古田号”到“绿巨人”
本报通讯员 游兴健
《工人日报》(2020年01月10日 03版)
“又到春运时间了!”郑海珠感慨道,“不一样的是,今年我们已换上时速160公里的复兴号‘绿巨人’集中动力车组了。”郑海珠是K571/2次“红古田号”品牌车队的老职工,经历了“红古田号”品牌创建,直达线Z307/8次的开行,如今又迎来了复兴号160公里集中动力组D745/6的开行。
“D746次乘务员请确认旅客上下完毕”“D746次司机,客运作业完毕,请关闭车门”……伴随车长有条不紊地下达命令,列车缓缓开出厦门北站,郑海珠松了一口气。 从穿行革命老区小站的“红古田号”到如今速度升级的复兴号“绿巨人”,1月10日,郑海珠将迎来她的第17个春运。早已成为段业务技能精英培训班教练的她,从安全联控到作业标准,从库内整备到线上服务,每个环节的把关定标都倾注了心血。
17年间,郑海珠目睹了中国铁路事业的发展,亲历了铁路为满足旅客需求,解决一票难求的奋斗历程。“多少年没在家过年了?”面对旅客的询问,郑海珠总是一句“不记得了,日子好了天天都是过年”!
“各车厢报告重点旅客人数。”这是她多年跑车生涯养成的习惯,重点旅客必须做到心中有数。她常常叮嘱乘务员,“我们干的是服务行业,看到帮一下,见到扶一把,更是本分。”她就这样身体力行传承着“红古田号”车队的带队理念——旅客的满意,我们的追求!



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