据《法制日报》报道，国家邮政局表示，今年“双11”购物节期间邮快件业务量约为28亿件，日均处理量达3.5亿件，超过日常处理量的两倍。近日，国家邮政局机关党委向邮政管理系统和各快递企业发文，要求各单位加强快递员权益保障和关心关爱各项工作。

近期街道上最忙碌的身影恐怕非快递小哥莫属。网购盛典带来的快递量快速增加，快递员必须连续加班。正如有的快递小哥说“别说抽烟，多说一句话的时间都没有。”即便如此“连轴转”，还是身心疲惫——除了无加班费外，还经常被以各种理由投诉并罚款，这往往意味着一天工资打水漂，严重的时候相当于半个月白干。关爱快递小哥等群体的呼声一直不断，但如何有效推进和落实，显然面临诸多现实复杂因素的困扰。本次以政府公文的形式作出倡导和规定，体现了对保障特定人群权益的积极性，期待能产生更多积极意义。

赵春青/图 嘉湖/文