据《工人日报》7月20日报道，目前一些购物网站催生了一种新兴灰色群体——职业“举报师”。这些“举报师”利用购物网站投诉、举报规则漏洞，以封店、封号相要挟向网店店主勒索钱财，甚至还有人利用软件批量制造投诉、兜售恶意举报“教程”，将此做成一门灰色生意。

职业“举报师”利用虚假购物记录、交易规则漏洞和平台对于消费者的特殊保护政策，肆无忌惮地对商家进行要挟，涉嫌不正当竞争和敲诈勒索。网购平台对于相关违规投诉举报，在缺少充分调查论证的前提下就贸然对商家进行惩处，无疑会伤了商家的的心，同时又在一定程度上助长了职业“举报师”的威风。斩断灰色利益链，平台要负起主体责任，堵上制度漏洞，维护好买卖双方的合法权益；平台商户打铁还需自身硬，避免授人以柄。

李法明/图 子谕/文