据《北京日报》报道，继京东快递上月宣布推出同城急送服务后，美团近日也推出新品牌“美团配送”，并宣布开放配送平台。近几年，同城配送市场日渐壮大，随着同城“跑腿”平台崛起，快递和外卖巨头也纷纷争抢这块“大蛋糕”。

“跑腿”生意的出现既提高了同城配送的时效性，又满足了日益增长的个性化配送需求，代取文件、代买咖啡、代排队、代接娃……各种难事、忙事、急事，只有你想不到的，没有配送小哥做不到的。只是，生意做起来了，服务质量欠佳的问题也须引起重视。相关数据显示，体验“跑腿”服务后，半数以上消费者遇到过货物损坏或隐私泄漏等情况。可见，相关部门同样需要跑起来，完善法律制度、细化服务标准、强化管理机制，让监管与新兴业态齐头并进。

赵春青/图 张子谕/文