本报讯 （记者车辉）近日，人瑞集团联合《中外管理》杂志共同发布《2018年中国灵活用工发展白皮书》，针对中国灵活用工行业生态和企业灵活用工的应用现状、应用趋势等做了解读。《白皮书》显示，有68.85%的受访企业表示在“基础性工作”上选择使用灵活用工；灵活用工比例最高的三类岗位是：销售岗、职能岗和客服岗。

据介绍，本次调研通过在线问卷及线下访谈方式进行，调研为期30天，调研企业超过5000家，共回收有效样本1226份。

调研显示，选择在临时性项目上使用灵活用工的受访企业比例为52.96%，选择在季节性项目上使用灵活用工的受访企业比例为40.65%。

具体到灵活用工的岗位上，销售岗、职能岗、客服岗为代表的基础性工作是受访企业选择灵活用工最多的岗位，选择将上述岗位外包的企业占比分别达到39.72%、37.23%和34.27%。此外，选择在运营岗、技术岗、店员岗使用灵活用工的受访企业占比也较高，分别达到30.84%、29.91%和25.08%。

不同性质的企业在灵活用工岗位的选择上差别较大，其中销售岗灵活用工占比最高的是私营企业，达到43.5%；选择职能岗灵活用工企业占比最高的是合资企业，而客服岗灵活用工最高的是外资企业，该比例达到48.8%。