宜家加速推行多渠道零售策略

事件：11月1日，宜家在北京推出了其在中国的首个体验中心。至此，这一瑞典零售企业在中国共持有宜家家居商场、订货中心、宜家网上商城、宜家体验中心在内的多个销售渠道。

相比之前的订货中心，宜家体验中心的销售面积增加了近50%，约为1900平方米。除增加了产品的种类、家居解决方案展示外，还新增设了餐具和食品区、儿童乐园等区域。此外，新的体验中心增设了家居设计中心，能为顾客提供家居咨询服务。

点评：将订货中心改造为体验中心，可谓是宜家充分听取消费者反馈后所作出的决定。此前，不少消费者均表示，订货中心展示的商品较少，无法满足他们对沙发、床品等大件商品的体验需求。

不过，从更深层面来看，宜家此举更是对宜家家居商场的延伸，目的是推行其多渠道零售策略。作为这一策略的另一尝试，10月底，宜家的网上商城也开始上线，覆盖了中国内地149个主要城市。这些举措将在很大程度上满足那些所在城市尚没有宜家家居商场的消费者的需求。

过去几年，宜家在中国的业绩获显著增长，但与早先相比，销售额增速已略有放缓。作为全球零售巨头之一，企业要想继续在中国市场有所突破，就必须做出让消费者满意的改变。因此，类似把订货中心变成体验中心的这种改变可能只是个开始。

中国宝武投入人工智能研发

事件：11月1日，一场由中国宝武与上海市杨浦区人民政府联合主办的人工智能论坛在上海举行。该论坛属于第七届（2018）宝钢学术年会的分论坛，邀请了微软、百度、新思科技、西门子等企业和人工智能领域的专家共同探讨人工智能最前沿的技术。

同一天，中国宝武中央研究院成立的宝地资产智能制造技术及应用联合工作室也正式揭牌，希望打造人工智能合作交流平台，推动人工智能产业和技术创新融合发展。

点评：一边是传统工业制造企业，一边是最前沿的人工智能产业，二者乍看不搭，实际上却代表着未来钢铁产业的重要发展趋势。

如果说过去200多年钢铁工艺技术革命的核心是解决“效率”问题，那么未来钢铁工艺技术革命的核心则是要解决“智能制造和清洁制造”的问题。

随着国内去产能工作的深入推进，去年国内钢厂经营都开始过上了好日子。在这个阶段，要想从钢铁大国迈向钢铁强国，就要在智能化、网络化和绿色方面有所发力。

从实际来看，钢铁生产流程长，影响因素多，各环节相互关联，会产生海量数据，这都为人工智能的应用提供了基础条件。而城市对环保的要求越来越高，也给城市钢厂带来了极大挑战。仅在宝山基地，炼铁区域累计在环保改造上的投资就超过100亿元。环保压力的不断加大，也给钢厂的联合重组提供了机遇，谁能率先实现绿色生产，谁就会在这一轮联合重组中抢得先机。

中国移动近年来首次营收下滑

事件：近日，三大运营商陆续发布三季报。其中，中国移动2018年三季度营运收入同比下滑2.6%，是近年来首次营收下滑。中国电信和中国联通的营收虽实现同比增长，但营收增幅均有所下降。

来自工信部的数据显示，2017年全国移动电话普及率已经达到102.5%，这意味着对三大运营商而言，目前增量市场已所剩无几。另一方面，在履行国家提出的“降费提速”要求后，流量单价的降幅并没有给运营商带来足够的用户量增加。

点评：根据相关数据显示，除了通信服务，各个运营商的另一主要收入来源，销售合约机或裸机及其他产品的收入规模也面临萎缩。两大主营业务增量见顶，迫使三大运营商必须开拓新的盈利模式和增长点。

今年世界杯期间，中国移动旗下的咪咕视频间接获得赛事转播权，并借此推出定向流量套餐。类似这种与互联网公司的合作，成为运营商正在探索的一种盈利途径。三大运营商长久以来形成的相对传统的管理方式，使其无法像互联网企业那样及时灵活地调整战略。

此外，5G技术应用的临近，也为运营商提供了新的增长点，但能否抓住这一机会，从单纯提供网络接入，提升为拥有部分技术和设备，从而提高核心竞争力，这还要看运营商下一步的动作走向。

（本报记者 方大丰）